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內(nèi)容簡介

　　在日常生活、工作和商務(wù)溝通中，我們的講話方式往往會影響到對方的心理感受，甚至影響到溝通結(jié)果。站在雙方共贏的立場上，用禮貌、恰當(dāng)?shù)姆绞饺ケ磉_，就會讓談話雙方都感到愉悅，也更有利于建立更加積極、緊密的關(guān)系。本書作者總結(jié)了自己20多年一線主持采訪的經(jīng)驗，在書中首先介紹了如何通過對氣場的把控、話題的選擇、聲音和身體語言的調(diào)整，來讓自己講的話更有邏輯、更容易被對方接受；其次介紹了如何通過得體的接話方式，建立積極的人際關(guān)系；最后介紹了如何通過恰當(dāng)?shù)幕卦?，達成溝通的目標(biāo)。本書適合在日常溝通中對自己的表達能力不滿意，希望在這方面有所改善的讀者閱讀。

作者簡介

　　曹麗嬌主持人、演說家畢業(yè)于北京廣播學(xué)院（現(xiàn)為中國傳媒大學(xué)）播音系。大學(xué)三年級參加中央電視臺《挑戰(zhàn)主持人》節(jié)目，獲得季度冠軍。大學(xué)四年級擔(dān)任中央電視臺《三星智力快車》主持人。曾獲得中央電視臺全國主持人大賽優(yōu)秀獎。 25歲進入中國國際廣播電臺，先后擔(dān)任《第一資訊》主播、播音主管，《環(huán)球資訊廣播》副總監(jiān)。 36歲辭職投身自媒體。 40歲開始做抖音賬號“麗嬌-關(guān)注女性成長”，半年粉絲量即突破百萬。專業(yè)播音科班出身，在一線主持崗位活躍了20多年，在演講領(lǐng)域有著自己獨到的理解和方法。

圖書目錄

第一部分講話到位——講出邏輯
第一章講話之前，先拿捏好聊天的氣場
怎么聊天，氣場才會變得強大
要想提升氣場，必須改變的三個說話習(xí)慣
怎么跟氣場強的人聊天
如果天生氣場弱，如何增強自己的聊天氣場
聊天高手必須氣場收放自如
阿倫森聊天法
第二章高情商地表達自己，你說的話別人才會愛聽
記住這七句話，高情商地表達自己
三次夸獎法，讓你高情商地夸人
馬斯洛降維夸獎法
模仿聊天法，瞬間拉近距離
聊天時加上對方的稱呼，好感加倍
別讓你的聊天毀在最后一句話上
聊天結(jié)束之后的反饋比聊天更重要
第三章找到好話題，跟誰都能聊起來
商務(wù)社交場景下，怎么引起話題
見大客戶適合談哪些話題
千萬要回避的話題
第四章如何讓自己在講話時充滿魅力
如何迅速提升自己說話時的魅力
打電話時怎么說話會被人夸“聲音好聽”
聊天時增加吸引力的四個身體語言
聊天時增加可信度的五個身體語言
第二部分接話得體——講出好人緣
第五章接話的邏輯
高情商聊天第一法則，對方C位法
低情商的錯誤接話方式
如何把握接話的時機
第六章高情商接話工具箱
鸚鵡接話法
乒乓球接話法
共鳴接話法
數(shù)字接話法
請教接話法
捧場接話法
第三部分回話恰當(dāng)——講出影響力
第七章商務(wù)社交中好好回話——展示能力，把握機會
第一次見“牛人”如何給對方留下深刻的印象
與重要人物會面時，如何做自我介紹
在有重要人物出席的宴會上，如何說敬酒詞
第八章銷售中好好回話——談下大客戶，做出好業(yè)績
客戶說“有需要再找你”，怎么回話
客戶說“太貴了”，高情商的回答是什么
客人說菜點多了，該如何高情商地回應(yīng)
第九章工作中好好回話——同事挺你、領(lǐng)導(dǎo)贊你
職場高情商說話法，升職加薪全靠它
領(lǐng)導(dǎo)問你“最近怎么樣”，該怎么回答
開會時領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言，該怎么回應(yīng)
領(lǐng)導(dǎo)說“你辛苦了”，該怎么回話
領(lǐng)導(dǎo)問你對公司有什么建議，該怎么回話
第十章戀愛中好好回話——聽懂愛人，把話說到對方心里
戀愛中有哪些聊天方式特別讓人討厭
戀愛中的回話“陷阱”
戀愛中，當(dāng)對方有各種情緒時，該如何回話