基于社交問答平臺(tái)的用戶知識(shí)貢獻(xiàn)行為與服務(wù)優(yōu)化

　　本書在用戶社交問答需求與社交問答平臺(tái)調(diào)研的基礎(chǔ)上，從用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的動(dòng)因與問答策略的關(guān)系及其演化規(guī)律出發(fā)，進(jìn)行用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的行為機(jī)理與可持續(xù)貢獻(xiàn)的影響因素分析，從用戶進(jìn)行知識(shí)貢獻(xiàn)的角度探索社交問答服務(wù)模式及服務(wù)評(píng)價(jià)。本書在用戶社交問答需求與社交問答平臺(tái)調(diào)研基礎(chǔ)上，從用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的動(dòng)因與回答策略的關(guān)系及其演化規(guī)律研究出發(fā)，從用戶進(jìn)行知識(shí)貢獻(xiàn)的角度探索社交問答服務(wù)模式及服務(wù)評(píng)價(jià)。全書資料詳實(shí)，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，具有一定的啟發(fā)性。

　　鄧勝利，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師，信息管理科學(xué)系副主任。2013年至2014年美國(guó)肯特州立大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)院（Library and Information Sciences， Kent State University）訪問學(xué)者。入選武漢大學(xué) “珞珈青年學(xué)者”。現(xiàn)為武漢大學(xué)70后學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)“網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究”的負(fù)責(zé)人。研究方向：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為，數(shù)字化信息服務(wù)，用戶體驗(yàn)，數(shù)字信息資源管理。