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內(nèi)容簡介

　　品牌忠誠是企業(yè)長期獲利的重要保障，良好的品牌關(guān)系是實(shí)現(xiàn)品牌忠誠的基礎(chǔ)，為了能建立起長期、穩(wěn)固的消費(fèi)者品牌關(guān)系，許多企業(yè)在不懈地努力著。然而消費(fèi)者—品牌之間的關(guān)系是脆弱的，隨著時(shí)間的變遷，消費(fèi)者與品牌的關(guān)系會發(fā)生各種各樣的變化，有些關(guān)系中斷、有些關(guān)系終止。本書的研究理清了品牌隔離、品牌依戀、品牌斷裂三者的關(guān)系，制定了本土化的品牌隔離量表，構(gòu)建了品牌隔離形成的機(jī)理模型，為理論家進(jìn)一步研究消費(fèi)者與品牌間的情感關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

作者簡介

　　潘友仙，女，1976年2月生，福建南平人，在讀博士，副教授。現(xiàn)任海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷專業(yè)專職教師。畢業(yè)于海南大學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，現(xiàn)博士就讀于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)市場營銷專業(yè)。主持縱向課題1項(xiàng)，公開出版著作（含教材）3部，發(fā)表期（報(bào)）刊論文10余篇。教育背景 2010-至今中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 市場營銷學(xué) 在讀博士 2003-2006 海南大學(xué) 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理碩士 1996-2000 海南大學(xué) 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理本科工作經(jīng)歷 2015.02- 海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授 2008.08-2015.02海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師 2006.07-2008.07海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院助教研究領(lǐng)域主要從事品牌營銷、營銷戰(zhàn)略、營銷管理及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等方面的相關(guān)研究。

圖書目錄

章緒論
節(jié) 研究背景與意義
第二節(jié) 研究方法、結(jié)構(gòu)、技術(shù)路線及關(guān)鍵技術(shù)
第二章理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
節(jié) 關(guān)系營銷和品牌關(guān)系理論
第二節(jié) 品牌斷裂理論及文獻(xiàn)回顧
第三節(jié) 品牌隔離理論及文獻(xiàn)回顧
第四節(jié) 其他相關(guān)理論
第三章核心概念解析
節(jié) 品牌依戀、品牌隔離、品牌斷裂概念界定
第二節(jié) 核心概念辨析
第三節(jié) 品牌依戀、品牌隔離、品牌斷裂三者關(guān)系實(shí)證研究
第四章理論模型與研究假設(shè)
節(jié) 品牌隔離的影響因素
第二節(jié) 概念模型的構(gòu)建
第三節(jié) 研究假設(shè)
第五章研究設(shè)計(jì)與方法
節(jié) 測量研究的產(chǎn)生
第二節(jié) 消費(fèi)者-品牌關(guān)系隔離量表開發(fā)
第三節(jié) 預(yù)調(diào)研
第六章數(shù)據(jù)分析與研究結(jié)果
節(jié) 數(shù)據(jù)收集與樣本特征
第二節(jié) 正式調(diào)研的信度與效度檢驗(yàn)
第三節(jié) 模型分析與假設(shè)檢驗(yàn)
第七章研究結(jié)論與管理借鑒
節(jié) 研究結(jié)論
第二節(jié) 管理借鑒
第三節(jié) 本書的創(chuàng)新、局限及未來的研究方向
附表1 小組座談會預(yù)先設(shè)計(jì)問題
附表2 品牌隔離量表收集、整理與補(bǔ)充題項(xiàng)
附表3 品牌關(guān)系調(diào)查問卷
附表4 品牌隔離（預(yù)）調(diào)研問卷
附表5 品牌隔離（正式）調(diào)研問卷
參考文獻(xiàn)
后記