123,123,123

內(nèi)容簡介

　　本書針對服務(wù)業(yè)中的排隊管理實踐問題，分別從顧客需求管理、服務(wù)排隊規(guī)則的創(chuàng)新、服務(wù)能力調(diào)節(jié)、顧客等待心理學與服務(wù)者行為科學四個方面，詳細介紹相關(guān)基本概念和理論知識，并結(jié)合豐富的案例和應(yīng)用場景提出相應(yīng)的創(chuàng)新角度和應(yīng)用建議，旨在為服務(wù)業(yè)在排隊管理方面的提升提供新的策略和思路。

作者簡介

暫缺《服務(wù)排隊管理與創(chuàng)新》作者簡介

圖書目錄

暫缺《服務(wù)排隊管理與創(chuàng)新》目錄

作　者：	周文慧，鄭志斌
出版社：	科學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787030737458	出版時間：	2023-08-01	包裝：	平脊精裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

服務(wù)排隊管理與創(chuàng)新

購買這本書可以去

內(nèi)容簡介

作者簡介

圖書目錄

本目錄推薦

帶團隊的方法

重大決策簡單做：逃離糾結(jié)反復的…

養(yǎng)老·財之道：從規(guī)劃到運營…

高效能團隊的8個習慣

財務(wù)管理工作中的108個怎么辦

高效能杠桿：數(shù)字化時代的心理安…

資產(chǎn)管理：工具和問題

WPS財務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用

財務(wù)小課，輕松趣學稅務(wù)入門（圖…

教育共富背景下杭州教育財務(wù)管理…