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內(nèi)容簡介

　　中國跨國企業(yè)在國際市場參與中所展現(xiàn)出來的商業(yè)關系發(fā)展模式以及獨特的國際營銷能力，對于其在境外市場運營中獲得競爭優(yōu)勢和卓越績效發(fā)揮了重要的作用。因此，中國跨國企業(yè)如何升級獨特的國際營銷能力并突破自身約束的瓶頸，以實現(xiàn)國際市場響應性成為當前提升中國跨國企業(yè)國際競爭力的關鍵所在。事實上，國際市場復雜性的加速和有限的組織能力之間的差距要求我們重新思考跨國企業(yè)營銷職能。本書探討一種能夠處理復雜跨境活動和資源組合過程的復合式營銷能力，并將其劃分為市場洞察、跨文化互動與競爭性適應三個維度，使其能體現(xiàn)出較快的整合速度、更高的生產(chǎn)效率以及更優(yōu)的產(chǎn)品性價比特征，以增強對本土需求的響應性，進而為推動中國跨國企業(yè)的國際化成長與發(fā)展提供參考與借鑒。

作者簡介

　　王亞君，河北工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院講師，碩士生導師，南開大學管理學博士。主要研究方向為跨文化管理、數(shù)字創(chuàng)新與國際企業(yè)管理。在《管理世界》《南開管理評論》等高質量期刊上發(fā)表多篇論文，榮獲《管理世界》2020年“十佳”優(yōu)秀論文獎、“中國企業(yè)管理案例與質性研究論壇”等會議最佳論文獎，主持并參與多項國家自然科學基金項目。許暉，女，吉林長春人，管理學博士，管理科學與工程專業(yè)博士后，南開大學商學院教授，博士生導師，服務管理研究中心主任。美國富布賴特（The U.S. Fulbright Scholar Program ）高級研究及駐學訪問學者（ Fulbright Scholar- in- Residence ），主要研究領域與方向為國際市場營銷、服務營銷、國際企業(yè)管理及風險管理等。主持并參與：國家科技支撐計劃項目、國家自然科學基金項目、國家社科基金項目等多項國家級科研課題。曾在IBR、JGM、AIM、《管理世界》、《管理科學》、《南開管理評論》等期刊發(fā)表高水平相關學術專著和學術論文90余篇。長期致力于扎根中國本土企業(yè)管理實踐，運用以案例研究為主的質性研究方法，開發(fā)原創(chuàng)性中國企業(yè)管理案例。分別擔任中國企業(yè)管理案例研究國際論壇程序委員會委員、中國MBA案例共享中心評審委員、中歐工商管理學院案例中心兼職案例研究員、ChinaCases.Org案例評審學科編輯等。

圖書目錄

目錄
第一章緒論..................................................................................1
第一節(jié) 研究背景.............................................................................................2
第二節(jié) 研究問題與內(nèi)容框架 ........................................................................8
第三節(jié) 研究意義與創(chuàng)新點 ..........................................................................17
第二章理論基礎與文獻綜述....................................................... 24
第一節(jié) 跨文化理論與文化嵌入相關研究 ..................................................24
第二節(jié) 復合式營銷能力的提出及其理論基礎..........................................38
第三節(jié) 國際市場響應性及其相關理論研究..............................................47
第四節(jié) 文獻述評...........................................................................................53
第三章探索性案例研究..............................................................57
第一節(jié) 研究方法與案例企業(yè)選取 ..............................................................58
第二節(jié) 案例分析與發(fā)現(xiàn)...............................................................................65
第三節(jié) 結論與討論.......................................................................................97
第四章概念模型構建與研究假設發(fā)展 ...................................... 106
第一節(jié) 概念模型構建及其理論邏輯 ........................................................106
第二節(jié) 研究假設發(fā)展.................................................................................112
第五章研究設計與小樣本測試 ................................................. 131
第一節(jié) 問卷設計.........................................................................................131
第二節(jié) 小樣本測試.....................................................................................135
第六章研究數(shù)據(jù)與實證分析..................................................... 150
第一節(jié) 研究數(shù)據(jù)的收集與特征描述 ........................................................150
第二節(jié) 數(shù)據(jù)質量評估.................................................................................154
第三節(jié) 實證分析.........................................................................................159
第七章研究結論與展望............................................................183
第一節(jié) 研究結論與管理啟示 ....................................................................183
第二節(jié) 研究局限、研究方向與未來展望 ................................................196
附錄......................................................................................... 200
參考文獻 ..................................................................................... 202
后記......................................................................................... 233
圖目錄
圖 1.1 本書整體結構與內(nèi)容安排示意圖..............................................................15
圖 1.2 本書的技術路線圖 ......................................................................................17
圖 2.1 文化多元化影響過程得失的元分析理論框架..........................................25
圖 2.2 市場驅動型組織中的營銷能力類型..........................................................40
圖 2.3 企業(yè)市場響應性模型 ..................................................................................49
圖 3.1 多案例研究的復制邏輯 ..............................................................................58
圖 3.2 中國跨國企業(yè)文化嵌入的來源及維度特征..............................................72
圖 3.3 復合式營銷能力構建機制的理論特征及維度表現(xiàn)..................................83
圖 3.4 中國跨國企業(yè)文化嵌入的維度劃分..........................................................98
圖 3.5 中國跨國企業(yè)復合式營銷能力構建機制................................................100
圖 3.6 中國跨國企業(yè)國際市場響應性的形成機制............................................103
圖 4.1 文化嵌入、復合式營銷能力構建機制與國際市場響應性作用關系概念圖....................109
圖 4.2 文化嵌入、復合式營銷能力構建與國際市場響應性作用關系框架 ...129
圖 6.1 文化嵌入—客戶響應性結構方程模型（模型1） ...................................161
圖 6.2 文化嵌入—市場績效結構方程模型（模型2） .......................................162
圖 6.3 文化嵌入—市場洞察結構方程模型（模型3） .......................................163
圖 6.4 文化嵌入—跨文化互動結構方程模型（模型4） ...................................164
圖 6.5 文化嵌入—競爭性適應結構方程模型（模型5） ...................................164
圖 6.6 復合式營銷能力構建—客戶響應性結構方程模型（模型6） ...............165
圖 6.7 復合式營銷能力構建—市場績效結構方程模型（模型7） ...................166
圖 6.8 復合式營銷能力構建過程中市場洞察對內(nèi)部文化嵌入與客戶響應性中介效應分析 ........167
圖 6.9 復合式營銷能力構建過程中跨文化互動對內(nèi)部文化嵌入與客戶響應性中介效應分析 .................168
圖 6.10 復合式營銷能力構建過程中競爭性適應對內(nèi)部文化嵌入與客戶響應性中介效應分析 ........................168
圖 6.11 復合式營銷能力構建過程中市場洞察對內(nèi)部文化嵌入與市場績效中介效應分析 ..................169
圖 6.12 復合式營銷能力構建過程中跨文化互動對內(nèi)部文化嵌入與市場績效中介效應分析 .....................170
圖 6.14 復合式營銷能力構建過程中市場洞察對外部文化嵌入與客戶響應性中介效應分析 ..................171
圖 6.15 復合式營銷能力構建過程中跨文化互動對外部文化嵌入與客戶響應性中介效應分析 ..............171
圖 6.16 復合式營銷能力構建過程中競爭性適應對外部文化嵌入與客戶響應性中介效應分析 ............172
圖 6.17 復合式營銷能力構建過程中市場洞察對外部文化嵌入與市場績效中介效應分析 ...........172
圖 6.18 復合式營銷能力構建過程中跨文化互動對外部文化嵌入與市場績效中介效應分析 .........173
圖 6.19.復合式營銷能力構建過程中競爭性適應對外部文化嵌入與市場績效中介效應分析 ........173
表目錄
表 2.1 價值觀、模式及規(guī)范作為文化中介..........................................................26
表 2.2 GLOBE文化維度理論與其他文化維度理論匯總 .....................................29
表 2.3 營銷動態(tài)能力的內(nèi)涵界定及研究視角......................................................43
表 2.4 復合基礎觀、資源基礎觀與動態(tài)能力的差異性與互補性 .....................47
表 3.1 訪談對象的描述性統(tǒng)計 ..............................................................................62
表 3.2 數(shù)據(jù)來源及編碼 ..........................................................................................64
表 3.3 信度和效度標準及指標 ..............................................................................65
表 3.4 中國跨國企業(yè)的文化異質性典型案例援引..............................................66
表 3.5 中國跨國企業(yè)內(nèi)部文化嵌入典型案例援引..............................................72
表 3.6 中國跨國企業(yè)外部文化嵌入典型案例援引..............................................77
表 3.7 中國跨國企業(yè)復合式營銷能力構建典型案例援引..................................84
表 3.8 中國跨國企業(yè)的國際市場響應性典型證據(jù)援引......................................93
表 4.1 本書研究假設匯總 ....................................................................................129
表 5.1 文化嵌入的測量條目匯總 ........................................................................132
表 5.2 復合式營銷能力的測量條目匯總............................................................133
表 5.3 市場響應性的測量條目匯總 ....................................................................134
表 5.4 跨境共享的測量條目匯總 ........................................................................135
表 5.5 內(nèi)部嵌入量表的 CITC和信度分析 ...........................................................136
表 5.6 內(nèi)部嵌入量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .......................................137
表 5.7 內(nèi)部嵌入量表的探索性因子分析結果....................................................137
表 5.8 外部嵌入量表的 CITC和信度分析 ...........................................................138
表 5.9 外部嵌入量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .......................................138
表 5.10 外部嵌入量表的探索性因子分析結果..................................................139
表 5.11 市場洞察量表的 CITC和信度分析 .........................................................139
表 5.12 市場洞察量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .....................................140
表 5.13 市場洞察量表的探索性因子分析結果..................................................140
表 5.14 跨文化互動量表的 CITC和信度分析 ....................................................141
表 5.15 跨文化互動量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .................................142
表 5.16 跨文化互動量表的探索性因子分析結果..............................................142
表 5.17 競爭性適應量表的 CITC和信度分析 ....................................................143
表 5.18 競爭性適應量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .................................143
表 5.19 競爭性適應量表的探索性因子分析結果..............................................143
表 5.20 客戶響應性量表的 CITC和信度分析 ....................................................144
表 5.21 客戶響應性量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .................................145
表 5.22 客戶響應性量表的探索性因子分析結果..............................................145
表 5.23 市場績效量表的 CITC和信度分析 .........................................................146
表 5.24.市場績效量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .....................................146
表 5.25 市場績效量表的探索性因子分析結果..................................................146
表 5.26 跨境共享量表的 CITC和信度分析 .........................................................147
表 5.27 跨境共享量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗 .....................................147
表 5.28 跨境共享量表的探索性因子分析結果..................................................148
表 5.29 本書正式調(diào)查問卷中研究變量的測項條目匯總..................................148
表 6.1 調(diào)查樣本企業(yè)的地區(qū)分布 ........................................................................151
表 6.2 正式調(diào)研樣本企業(yè)特征描述統(tǒng)計............................................................152
表 6.3 研究變量測量題項的描述性統(tǒng)計分析結果............................................153
表 6.4 各變量及其維度信度檢驗匯總 ................................................................154
表 6.5 文化嵌入的收斂效度評估分析結果........................................................155
表 6.6 復合式營銷能力構建的收斂效度評估分析結果....................................156
表 6.7 國際市場響應性的收斂效度評估分析結果............................................157
表 6.8 跨境共享的收斂效度評估分析結果........................................................158
表 6.9 整體模型中變量的區(qū)別效度分析結果....................................................158
表 6.10 整體模型中變量間相關性系數(shù) ..............................................................160
表 6.11 文化嵌入—國際市場響應性結構方程模型的擬合指標一覽表 .........161
表 6.12 文化嵌入—復合式營銷能力構建結構方程模型的擬合指標一覽表 ...163
表 6.13 復合式營銷能力構建—國際市場響應性結構方程模型的擬合指標一覽表...........................165
表 6.14 跨境共享對文化嵌入與市場洞察關系的調(diào)節(jié)效應..............................174
表 6.15 跨境共享對文化嵌入與跨文化互動關系的調(diào)節(jié)效應 .........................175
表 6.16 跨境共享對文化嵌入與競爭性適應關系的調(diào)節(jié)效應 .........................176
表 6.17 跨境共享對復合式營銷能力構建與客戶響應性關系的調(diào)節(jié)效應 .....177
表 6.18 跨境共享對復合式營銷能力構建與市場績效關系的調(diào)節(jié)效應 .........178
表 6.19 研究假設結果歸納 ..................................................................................179