消費(fèi)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第一章    背景001
讓價(jià)值創(chuàng)造歸位 / 001
推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù) / 018
未來十年的主要消費(fèi)趨勢 / 036
先后退再深入 / 053 觸達(dá)消費(fèi)者060 戶外媒體的未來 / 061
電視廣告的未來 / 067
一種新型的個(gè)人設(shè)備 / 075
構(gòu)建廣告創(chuàng)意的新途徑 / 084
第三章    與消費(fèi)者互動(dòng)094
駕馭消費(fèi)者群體 / 095
忠誠計(jì)劃的未來 / 104
通過數(shù)字產(chǎn)品提供增加值 / 111
通過無形福利讓消費(fèi)者參與互動(dòng) / 119
第四章    設(shè)計(jì)交易129
家庭電商的未來 / 130
移動(dòng)商務(wù)的未來 / 137
瀏覽購物的前景 / 145
咨詢的未來 / 152
第五章    打造產(chǎn)品與品牌160
未來的消費(fèi)者研究 / 161
個(gè)性化定制的未來 / 169
品牌的持續(xù)相關(guān)性 / 176
未來的本地化特許經(jīng)營 / 185
第六章    產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售193
未來的工廠 / 194
未來的物流 / 202
市場路徑的數(shù)字化 / 210
未來的循環(huán)經(jīng)濟(jì) / 218
第七章    共生與合作227
公司財(cái)務(wù)的未來 / 229
就業(yè)的未來 / 238
領(lǐng)導(dǎo)的未來 / 246
政府的未來 / 253
第八章    讓轉(zhuǎn)型發(fā)生259
體育類比 / 259
33框架：構(gòu)建并實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的九個(gè)步驟 / 261
Epic 1：想象你的數(shù)字未來 / 265
Epic 2：構(gòu)建你的轉(zhuǎn)型單元 / 273
Epic 3：運(yùn)作數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 280
后記 / 290