智慧變革：世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型密碼

第1章 數(shù)字經(jīng)濟(jì)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀概覽
1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本原理
1.1.1 信息經(jīng)濟(jì)概念的提出
1.1.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念的提出
1.1.3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義和內(nèi)涵
1.1.4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的六大主要特征
1.1.5 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容
1.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代格局和趨勢
1.2.1 全球發(fā)展趨勢概況
1.2.2 中國發(fā)展趨勢概況
1.3 從工業(yè)革命的角度看待數(shù)字化
1.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型在重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.5 國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀
1.5.1 國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向
1.5.2 國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模型架構(gòu)
1.5.3 國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例
1.6 其他企業(yè)（非國企）數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀
1.6.1 轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力
1.6.2 轉(zhuǎn)型的現(xiàn)階段進(jìn)程
1.6.3 代表性轉(zhuǎn)型企業(yè)
第2章 正本清源數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2.1 新動(dòng)能與舊動(dòng)能
2.1.1 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舊動(dòng)能
2.1.2 企業(yè)發(fā)展的新舊動(dòng)能
2.2 有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些誤解
2.2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目
2.2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是老板、高管和數(shù)字化/科技部門的事情
2.2.3 所有行業(yè)都值得用數(shù)字化重做一遍
2.2.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型就要徹底和追求一步到位
2.2.5 求助咨詢師可以保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功
2.2.6 數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以一勞永逸地解決所有問題
2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義
2.3.1 科技界對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義
2.3.2 基于業(yè)務(wù)視角、用戶視角和企業(yè)經(jīng)營者視角的數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義
2.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)概念的澄清
2.4.1 信息化、數(shù)字化和智能化
2.4.2 數(shù)字原生企業(yè)與非數(shù)字原生企業(yè)
2.5 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀目標(biāo)
2.5.1 追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值
2.5.2 追求運(yùn)營價(jià)值
2.5.3 追求能力價(jià)值
2.5.4 追求品牌價(jià)值
2.6 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的微觀目標(biāo)
2.6.1 生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化
2.6.2 產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新
2.6.3 業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變
第3章 “五原則”戰(zhàn)略和“3-1-1”戰(zhàn)術(shù)
3.1 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略管理
3.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型始于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
3.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略設(shè)計(jì)“五原則”
3.3.1 應(yīng)用數(shù)字化戰(zhàn)略設(shè)計(jì)“五原則”
3.3.2 配套做好戰(zhàn)略識別機(jī)制和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)制
3.3.3 具體的設(shè)計(jì)實(shí)例
3.4 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)需要規(guī)避的三大誤區(qū)
3.4.1 目標(biāo)不明確，或者錯(cuò)把某些設(shè)計(jì)前提當(dāng)目標(biāo)
3.4.2 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)脫節(jié)
3.4.3 將戰(zhàn)略混同于一般的行動(dòng)計(jì)劃
3.5 戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)一脈相承
3.6 “3-1-1”戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)框架
3.6.1 業(yè)務(wù)數(shù)字化
3.6.2 數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施
3.6.3 數(shù)字化組織與文化
3.6.4 數(shù)字化治理
3.6.5 數(shù)字化生態(tài)
3.7 戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)的五個(gè)發(fā)展階段
3.7.1 初始級發(fā)展階段
3.7.2 單元級發(fā)展階段
3.7.3 流程級發(fā)展階段
3.7.4 網(wǎng)絡(luò)級發(fā)展階段
3.7.5 生態(tài)級發(fā)展階段
3.8 從“五化”來看數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“從量變到質(zhì)變”
3.8.1 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化
3.8.2 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
3.8.3 業(yè)務(wù)數(shù)字化
3.8.4 資產(chǎn)服務(wù)化
3.8.5 服務(wù)業(yè)務(wù)化/數(shù)字化業(yè)務(wù)
第4章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)和組織變革
4.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從管理向領(lǐng)導(dǎo)突破
4.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是“T型能力領(lǐng)袖”
4.2.1 80%數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的主因是人的問題
4.2.2 剖析“T型能力領(lǐng)袖”
4.3 與數(shù)字化轉(zhuǎn)型密切相關(guān)的CXO
4.3.1 首席執(zhí)行官（CEO）
4.3.2 首席信息官（CIO）
4.3.3 首席數(shù)字官（CDO）
4.3.4 首席數(shù)據(jù)官（CDO）
4.3.5 首席技術(shù)官（CTO）
4.3.6 首席流程官（CPO）
4.3.7 科技條線CIO、CDO與CTO的區(qū)別與聯(lián)系
4.4 正視企業(yè)發(fā)展中傳統(tǒng)組織存在的短板
4.4.1 IT組織的短板解析
4.4.2 其他非IT組織的短板解析
4.5 傳統(tǒng)組織顛覆和轉(zhuǎn)變的迫切需求
4.5.1 傳統(tǒng)的人力資源部門需要做出轉(zhuǎn)變
4.5.2 傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門需要做出轉(zhuǎn)變
4.5.3 傳統(tǒng)的法務(wù)部門需要關(guān)注更多的風(fēng)險(xiǎn)
4.5.4 其他職能部門和業(yè)務(wù)部門需要做出轉(zhuǎn)變
4.6 新時(shí)代下的業(yè)務(wù)敏捷型組織
4.6.1 業(yè)務(wù)敏捷型組織的定義及特點(diǎn)
4.6.2 業(yè)務(wù)敏捷型組織的四個(gè)要素
4.6.3 業(yè)務(wù)敏捷型組織的六大基本能力
4.6.4 業(yè)務(wù)敏捷型組織的四類數(shù)字化人才
4.7 “三階段”循序漸進(jìn)建立業(yè)務(wù)敏捷型組織
4.8 靈活應(yīng)用IT業(yè)務(wù)伙伴機(jī)制使IT人員成為業(yè)務(wù)人員的伙伴
第5章 做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“四大”配套工作
5.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程需要績效檢視和評估
5.1.1 傳統(tǒng)KPI和OKR的獨(dú)立應(yīng)用
5.1.2 綜合應(yīng)用KPI和OKR進(jìn)行評價(jià)
5.1.3 綜合應(yīng)用實(shí)例
5.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重視企業(yè)流程管理
5.2.1 流程管理的概念及由來
5.2.2 流程管理的要素和原則
5.2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要進(jìn)行流程管理/優(yōu)化/變革
5.2.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中開展流程管理的主要方法和步驟
5.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要思想與文化建設(shè)
5.3.1 思想與文化建設(shè)非常重要
5.3.2 轉(zhuǎn)型需要“四類”主流思想與文化
5.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要應(yīng)用“李洋十二條”避免的“五大坑”
5.4.1 戰(zhàn)略“坑”
5.4.2 戰(zhàn)術(shù)“坑”
5.4.3 思想意識“坑”
5.4.4 投資“坑”
5.4.5 技術(shù)“坑”
5.4.6 數(shù)字化轉(zhuǎn)型建議：“李洋十二條”
第6章 數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理
6.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)據(jù)治理
6.1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切需要數(shù)據(jù)治理
6.1.2 數(shù)據(jù)治理的基本邏輯
6.2 十項(xiàng)舉措做好數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理
6.2.1 元數(shù)據(jù)管理
6.2.2 主數(shù)據(jù)管理
6.2.3 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理
6.2.4 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
6.2.5 數(shù)據(jù)集成管理
6.2.6 數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理
6.2.7 數(shù)據(jù)安全管理
6.2.8 數(shù)據(jù)開發(fā)管理
6.2.9 數(shù)據(jù)資產(chǎn)流通管理
6.2.10 數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營
6.3 四步驟實(shí)施數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理
6.3.1 統(tǒng)籌規(guī)劃
6.3.2 管理實(shí)施
6.3.3 稽核檢查
6.3.4 資產(chǎn)運(yùn)營
6.4 企業(yè)數(shù)字中臺
6.4.1 中臺簡介
6.4.2 業(yè)務(wù)中臺
6.4.3 數(shù)據(jù)中臺
6.4.4 技術(shù)中臺
6.4.5 數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)倉庫的聯(lián)系與區(qū)別
6.4.6 企業(yè)上中臺的基本條件
6.4.7 業(yè)務(wù)中臺與低代碼開發(fā)平臺
第7章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可或缺的數(shù)字化技術(shù)
7.1 認(rèn)知數(shù)字化技術(shù)
7.2 云計(jì)算
7.2.1 產(chǎn)生背景
7.2.2 主要優(yōu)勢
7.2.3 三種主要服務(wù)模式
7.2.4 公有云、私有云與混合云
7.3 大數(shù)據(jù)
7.3.1 大數(shù)據(jù)的主要價(jià)值
7.3.2 大數(shù)據(jù)應(yīng)用的主要趨勢
7.4 人工智能
7.4.1 行業(yè)發(fā)展歷程
7.4.2 十大應(yīng)用領(lǐng)域
7.5 區(qū)塊鏈
7.5.1 發(fā)展背景
7.5.2 主要特點(diǎn)和核心技術(shù)
7.5.3 主要應(yīng)用領(lǐng)域
7.6 物聯(lián)網(wǎng)
7.6.1 主要特征及關(guān)鍵技術(shù)
7.6.2 主要應(yīng)用領(lǐng)域
7.7 5G和邊緣計(jì)算
7.7.1 5G關(guān)鍵技術(shù)
7.7.2 5G主要應(yīng)用領(lǐng)域
7.7.3 邊緣計(jì)算
7.8 元宇宙
7.8.1 元宇宙的來源
7.8.2 元宇宙體系參考模型
7.8.3 元宇宙的技術(shù)體系
第8章 應(yīng)用混合云和云原生助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
8.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要高效運(yùn)用混合云
8.2 混合云的四個(gè)主要特點(diǎn)
8.2.1 云網(wǎng)融合
8.2.2 多云管理
8.2.3 安全能力
8.2.4 業(yè)務(wù)生態(tài)創(chuàng)新
8.3 混合云的主要應(yīng)用場景
8.3.1 應(yīng)用負(fù)載擴(kuò)充
8.3.2 災(zāi)難恢復(fù)
8.3.3 數(shù)據(jù)備份
8.3.4 應(yīng)用部署
8.3.5 開發(fā)測試生產(chǎn)部署
8.4 如何快速構(gòu)建企業(yè)混合云
8.4.1 抓住三大構(gòu)建要素
8.4.2 可供選擇的混合云解決方案
8.5 云原生與云計(jì)算的天然聯(lián)系
8.6 云原生的技術(shù)構(gòu)成
8.7 云原生在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的價(jià)值
8.8 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中涉及云原生的主要環(huán)節(jié)
8.8.1 業(yè)務(wù)需求分析和獲取環(huán)節(jié)
8.8.2 設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)
8.8.3 QA環(huán)節(jié)
8.8.4 部署及安全運(yùn)維環(huán)節(jié)
8.9 云原生技術(shù)的具體應(yīng)用
8.9.1 微服務(wù)
8.9.2 容器
8.9.3 DevOps
8.9.4 云原生最佳實(shí)踐建議
8.9.5 安全技術(shù)與管理“左移”
第9章 數(shù)智化安全能力框架護(hù)航數(shù)字化轉(zhuǎn)型
9.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)面臨諸多安全風(fēng)險(xiǎn)
9.2 數(shù)智化安全能力框架
9.3 人工智能安全
9.3.1 人工智能安全概覽
9.3.2 人工智能原生安全
9.4 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)
9.4.1 數(shù)據(jù)安全
9.4.2 隱私保護(hù)
9.5 態(tài)勢感知
9.5.1 態(tài)勢感知的概念及發(fā)展
9.5.2 態(tài)勢感知1.0與態(tài)勢感知2.0
9.6 威脅情報(bào)
9.6.1 威脅情報(bào)的定義和價(jià)值
9.6.2 威脅情報(bào)的分類
9.6.3 威脅情報(bào)的應(yīng)用
9.7 零信任
9.7.1 零信任的基本原則
9.7.2 零信任安全架構(gòu)
9.7.3 典型應(yīng)用場景
9.8 云原生安全
9.8.1 云原生安全問題概述
9.8.2 云原生安全的全生命周期
9.8.3 云原生安全的演進(jìn)
9.9 元宇宙的風(fēng)險(xiǎn)前瞻
9.9.1 資本操縱與媒體操縱的風(fēng)險(xiǎn)
9.9.2 輿論泡沫風(fēng)險(xiǎn)
9.9.3 被現(xiàn)實(shí)壟斷操縱的風(fēng)險(xiǎn)
9.9.4 元宇宙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
9.9.5 沉迷與墮落風(fēng)險(xiǎn)
9.9.6 社會治理風(fēng)險(xiǎn)
9.9.7 產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷風(fēng)險(xiǎn)
9.9.8 算力成熟度風(fēng)險(xiǎn)
9.9.9 技術(shù)成熟度風(fēng)險(xiǎn)
9.9.10 知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
9.9.11 隱私風(fēng)險(xiǎn)
第10章 三大代表性行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析
10.1 金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析
10.1.1 中國人壽數(shù)字化轉(zhuǎn)型
10.1.2 泰康在線數(shù)字化轉(zhuǎn)型
10.1.3 平安銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
10.1.4 招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
10.1.5 興業(yè)證券數(shù)字化轉(zhuǎn)型
10.1.6 陸金所大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)安全風(fēng)控
10.1.7 平安集團(tuán)下一代安全運(yùn)營中心
10.1.8 平安集團(tuán)數(shù)字化生態(tài)建設(shè)——平安金融安全研究院
10.2 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析
10.2.1 美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
10.2.2 海爾集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
10.2.3 TCL數(shù)字工廠
10.2.4 海爾集團(tuán)分布式數(shù)據(jù)存儲及共享平臺 <>