序:簽單再難,也能輕松拿結果
引言:打造“同頻、同力、同欲”的銷售鐵軍
部分 同頻
章 銷售團隊要能“攻城略地”
有眼光:找到挑大梁的員工
培養(yǎng)人:激活銷售的戰(zhàn)斗狀態(tài)
留住人:讓新人易上手、成長快
用對人:搭建銷售員的職業(yè)坐標
拉一把:給方法,給協(xié)助,給授權
第二章 管理者要做“定海神針”
管理者的三張面孔
規(guī)定動作做到位,才能提高人效
要抓大放小,也要控制節(jié)點
第二部分 同力
第三章 以目標為行動準繩
先做好復盤,再定目標
三步打破“小富即安”的增長瓶頸
樹立銷售標桿,讓強者更強
共同做大蛋糕的團隊戰(zhàn)術
第四章 用戰(zhàn)術拿下業(yè)績
客戶開發(fā):精準挖掘并跟進溝通
巧妙預約:讓客服順理成章接受拜訪
有效拜訪:成為掌控全場的行業(yè)專家
報價:弄懂客戶的預算和標準
close逼單:臨門一腳拿結果
二次開發(fā):提升復購率,讓客戶變成回頭客
銷售魚塘:轉化社交資源
第五章 用制度保障業(yè)績
鐵的紀律才能拿到鐵的結果
制度要兼具嚴肅性與普適性
售后:使用CRM系統(tǒng)進行溯源
強制公開與撿回:客戶信息是團隊財富
及時迭代與完善,制度要長期有效
第三部分 同欲
第六章 有凝聚力才有簽單戰(zhàn)斗力
管理者有擔當才能上下齊心
一鼓作氣,首面首簽的亮劍精神
用鐵的意志拿下鐵的成績
穩(wěn)定住、延續(xù)好團隊的狀態(tài)
疏導與解決團隊的負面情緒
后記