非職業(yè)項目經(jīng)理必修課

﹥﹥第 一部分
項目管理基礎(chǔ)：
如何確保項目在正確的軌道上運行
1 降維視角和升維視角下項目的定義 003
2 三種項目類型的典型特點 006
3 影響項目成功關(guān)鍵的三種項目管理思維 008
4 項目經(jīng)理要扮演千人千面的多重角色 014

﹥﹥第二部分
項目準(zhǔn)備階段：
如何高效地達(dá)成項目共識
5 澄清項目目標(biāo)、邊界、假設(shè)條件和約束條件 023
6 從項目的五大特征來洞察項目復(fù)雜度 026
7 在項目方案、交付方法和啟動時機上達(dá)成共識 034

﹥﹥第三部分
項目啟動階段：
如何有效地規(guī)劃項目
8 以終為始，確定項目成功的六大指標(biāo) 045
9 用利益而非職責(zé)與利益相關(guān)方結(jié)盟 057
10 化繁為簡，用分類工具對項目任務(wù)進(jìn)行拆解 066
11 聚焦要事，用分級工具對項目任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序 071
12 用分步工具劃分項目里程碑 077
13 針對不同的項目類型，采用不同的進(jìn)度管理方法 086

﹥﹥第四部分
項目交付階段：
如何成功地執(zhí)行項目
14 化發(fā)揮團(tuán)隊成員的力量 097
15 有效授權(quán)的七個等級 104
16 動態(tài)跟蹤項目狀態(tài)，有效應(yīng)對風(fēng)險與變更 109
17 會議開得好，項目團(tuán)隊少煩惱 118
18 用輕量報告告知利益相關(guān)方項目進(jìn)展 127
19 設(shè)置固定點收尾，發(fā)揮“峰終效應(yīng)” 133
20 學(xué)會復(fù)盤，持續(xù)精進(jìn) 136

﹥﹥第五部分
貫穿項目始終：
知彼知己，有效溝通
21 讓合適的人做合適的事 147
22 與利益相關(guān)方的溝通策略、方法和技巧 168
23 激發(fā)與掌控38℃沖突 178

后記 199
參考文獻(xiàn) 203