QC小組活動常用質(zhì)量工具解析及運用案例

　　《QC小組活動常用質(zhì)量工具解析及運用案例》一書從質(zhì)量工具的基本概念出發(fā)，在簡要說明統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合開展QC小組活動的實際需求，重點介紹了“相關(guān)分析”等4種數(shù)理統(tǒng)計方法，以及“老QC七種工具”“新QC七種工具”“其他QC工具”等22種質(zhì)量工具（QC工具），并針對每一種質(zhì)量工具從工具介紹、基本程序、應(yīng)用案例和注意事項等四個方面進行詳細闡述，使讀者真正了解和掌握質(zhì)量工具，并能通過“正確、適宜、有效、真實”地運用質(zhì)量工具去解決QC小組活動中的質(zhì)量改進問題。本書通俗易懂，簡明實用，適合QC小組成員（尤其是初次接觸QC小組活動的員工）作為開展課題活動和編寫成果報告的工具手冊參考使用，也可作為企業(yè)員工、班組長、質(zhì)量管理人員、QC小組活動專職管理人員以及各行業(yè)希望了解QC小組活動常用質(zhì)量工具的相關(guān)人員作為普及教材閱讀、學習和借鑒。

　　吳文廣，高級工程師，國家監(jiān)理工程師，國家一級建造師（通信與廣電工程），美國PMI協(xié)會認證PMP（項目管理專業(yè)人士），出版有個人專著《QC知識解讀與實戰(zhàn)案例》和《質(zhì)量管理小組活動成果報告編寫指導與案例》。1997年07月畢業(yè)于南京郵電學院無線電工程系，省技術(shù)支援專家組成員（2005-2007年），中國移動第七批援藏干部（2008年），曾長期從事移動通信核心網(wǎng)技術(shù)支援工作，多次承擔重大課題技術(shù)攻關(guān)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范編撰任務(wù)，并在全國技術(shù)比武中獲個人名次，在《電信技術(shù)》、《移動通信》、《移動通信技術(shù)研究》等行業(yè)刊物發(fā)表專業(yè)論文十多篇，國家知識產(chǎn)權(quán)局實用新型專利授權(quán)三項，幾十項技術(shù)研究成果在省級以上獲獎、交流或發(fā)表。2005年開始接觸質(zhì)量管理并長期致力于群眾性質(zhì)量管理活動的理論研究、課題實踐、活動指導和成果評審，擁有豐富的質(zhì)量管理小組活動（QC小組活動）理論知識水平和課題實踐經(jīng)驗。十多年來，主持開展（擔任QC小組組長，成果報告執(zhí)筆人）的多個QC小組活動課題成果獲全國一等獎，多次被授予“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”光榮稱號，親歷指導的QC小組活動課題成果多數(shù)在全國比賽中獲獎，基于QC小組活動開展方面的卓越表現(xiàn)，曾受邀赴黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、海南、北京等省市兄弟單位介紹經(jīng)驗。