移動電子商務(wù)（含微課）

章 移動電子商務(wù)概述 .................................................................1
節(jié) 移動經(jīng)濟下的移動電子商務(wù)....................................................... 2
第二節(jié) 移動電子商務(wù)的概念和特點....................................................... 7
第二節(jié) 移動電子商務(wù)的應(yīng)用 .................................................................. 9
第二章 移動電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu).........................................................15
節(jié) 移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)描述 ........................................................ 16
第二節(jié) 移動電子商務(wù)的商務(wù)模式 ........................................................ 23
第三節(jié) 移動電子商務(wù)的總體框架 ........................................................ 27
第三章 移動電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)............................................................33
節(jié) 移動操作系統(tǒng)和移動終端設(shè)備................................................. 34
第二節(jié) 二維碼技術(shù)和移動定位技術(shù)..................................................... 41
第三節(jié) RFID 技術(shù)和移動云技術(shù).......................................................... 49
第四節(jié) 移動信息推送技術(shù)..................................................................... 57
第五節(jié) 網(wǎng)頁制作技術(shù)............................................................................. 63
第四章 移動電子商務(wù)平臺....................................................................69
節(jié) 傳統(tǒng)電子商務(wù)移動端衍生平臺................................................. 70
第二節(jié) O2O 移動電子商務(wù)平臺........................................................... 75
第三節(jié) 跨境移動電子商務(wù)平臺 ............................................................ 79
第四節(jié) 社交移動電子商務(wù)平臺 ............................................................ 84
第五章 移動電子商務(wù)支付....................................................................91
節(jié) 電子支付概述................................................................................92
第二節(jié) 移動支付的特點、分類和技術(shù)................................................. 97
第三節(jié) 第三方移動支付.........................................................................101
第六章 移動電子商務(wù)安全管理............................................................111
節(jié) 移動電子商務(wù)面臨的安全威脅............................................... 112
第二節(jié) 手機病毒及其防治措施 .......................................................... 117
第三節(jié) 手機支付和網(wǎng)絡(luò)安全 .............................................................. 120
第四節(jié) 移動電子商務(wù)安全技術(shù)和安全保障技術(shù)............................... 130
第七章 移動營銷...............................................................................139
節(jié) 概述 ..............................................................................................140
第二節(jié) H5 營銷和二維碼營銷 .............................................................144
第三節(jié) LBS 營銷和微信營銷..................................................................159
第四節(jié) 微博營銷和社群營銷 .............................................................. 166
第五節(jié) 直播營銷和移動廣告 .............................................................. 172
第八章 移動電子商務(wù)運營客戶關(guān)系管理 ..........................................181
節(jié) 概述 ......................................................................................... 182
第二節(jié) 移動電子商務(wù)客戶信息管理................................................... 185
第三節(jié) 移動電子商務(wù)客戶滿意度管理............................................... 189
第四節(jié) 移動電子商務(wù)客戶忠誠度管理............................................... 193