供應鏈2035：智能時代供應鏈管理

卷首語
推薦序
前　言
第1章　供應鏈戰(zhàn)略：
從“預測驅(qū)動”到“需求拉動”1
1.1　三差分析，打造供應鏈戰(zhàn)略的發(fā)動機2
1.1.1　究竟什么是供應鏈3
1.1.2　沒有供應鏈戰(zhàn)略，可能斷鏈5
1.1.3　既要又要還要，不是戰(zhàn)略7
1.2　對比機會，有沒有與時俱進8
1.2.1　時代變了，你不變不行了8
1.2.2　AI來了，低人工成本不再是優(yōu)勢了10
1.2.3　大數(shù)據(jù)來了，商業(yè)模式變了11
1.3　對比標桿，有沒有面向未來14
1.3.1　華為，提前布局供應鏈14
1.3.2　京東，用“三流”打造“一流”16
1.3.3　小米，雷軍親自抓供應鏈17
1.4　對比規(guī)劃，有沒有戰(zhàn)略一致性19
1.4.1　縱向一致，供應鏈戰(zhàn)略要支撐企業(yè)競爭戰(zhàn)略19
1.4.2　橫向一致，部門之間要彼此協(xié)同22
1.4.3　全鏈一致，企業(yè)之間要高效協(xié)同24
1.5　戰(zhàn)略落地方法論與工具箱25
1.5.1　4P+C模型，供應鏈規(guī)劃的工具26
1.5.2　OPPT模型，戰(zhàn)略落地的工具32
第2章　供應鏈組織：
從“各自為政”到“高效協(xié)同”37
2.1　現(xiàn)代戰(zhàn)爭，“特戰(zhàn)隊”型組織大顯神通38
2.1.1　組織的根本任務從未改變39
2.1.2　環(huán)境變了，組織形態(tài)必須應時而變40
2.1.3　智能時代，組織必須對外部環(huán)境有敏銳的嗅覺42
2.1.4　構(gòu)建有效的基礎(chǔ)設(shè)施43
2.2　智能時代，需要高效靈活的“特戰(zhàn)隊”44
2.2.1　不滿效率低下，學徒工變成管理大師45
2.2.2　受屠宰場啟發(fā)，福特發(fā)明了流水線46
2.2.3　個性化需求，呼喚高效靈活的“特戰(zhàn)隊”47
2.3　利用網(wǎng)絡(luò)，小企業(yè)也可以干大事49
2.3.1　營銷渠道，隨時隨地觸達49
2.3.2　SaaS模式，小企業(yè)用上大系統(tǒng)50
2.3.3　專精特新，小生意也有大市場52
2.3.4　尋找特種兵一樣的創(chuàng)新人才54
2.4　借助智能，“大象也可以跳舞”55
2.4.1　無邊界組織，大企業(yè)也可以敏捷靈活55
2.4.2　阿米巴，實現(xiàn)了組織敏捷靈活57
2.4.3　后臺賦能，聽見炮聲的士兵可以決策57
2.4.4　集團部門，要成為共享中心60
2.5　創(chuàng)新引領(lǐng)，打造賦能型企業(yè)文化62
2.5.1　共啟愿景，打造“合伙人”文化63
2.5.2　互聯(lián)互通，打造共同創(chuàng)造的文化64
2.5.3　創(chuàng)新引領(lǐng)，打造賦能的考核文化65
2.5.4　擁抱變化，打造快速響應的柔韌文化66
第3章　供應鏈流程：
從“供需錯配”到“精準對接”69
3.1　效率低下，流程管理的痛點70
3.1.1　協(xié)同的S&OP并沒有起到協(xié)同作用71
3.1.2　“走流程”成為業(yè)務的絆腳石72
3.1.3　信息流問題解決了，供應鏈問題就解決了一半74
3.1.4　流程優(yōu)化沒有站在客戶視角75
3.2　數(shù)據(jù)驅(qū)動，智能化流程的內(nèi)核76
3.2.1　標準化：復制不走樣77
3.2.2　扁平化：更短、更靈活78
3.2.3　在線化：全鏈路、全天候79
3.2.4　自動化：自處理、自反饋、自適應81
3.2.5　數(shù)字化：數(shù)據(jù)驅(qū)動流程創(chuàng)新83
3.3　精準對接，智能時代的追求84
3.3.1　精準研發(fā)：為客戶創(chuàng)造價值84
3.3.2　精準計劃：供需云化共享86
3.3.3　精準采購：能力狀態(tài)可視、可預期88
3.3.4　精準制造：敏捷、柔性、可定制94
3.3.5　精準交付：過程穩(wěn)、末梢快98
3.4　端到端優(yōu)化，讓流程更快、更有效100
3.4.1　設(shè)立“流程所有者”崗位，流程設(shè)計有了責任擔當101
3.4.2　設(shè)計端到端流程，流程優(yōu)化才有前進方向102
3.4.3　聚焦客戶價值，流程改善有了終極目的103
第4章　供應鏈人才：
從“經(jīng)驗主義”到“專精特新”105
4.1　靈活雇用，人與組織的新型關(guān)系107
4.1.1　人才市場，永恒矛盾有解了107
4.1.2　超級職場，90%的全職崗位將消失109
4.2　超級職場，需要哪些絕活兒110
4.2.1　任何人，都需要數(shù)字化領(lǐng)導力111
4.2.2　任何人，都要有與機器人共事的能力113
4.2.3　任何人，都應該具備項目管理的能力114
4.2.4　搜索力，讓一個人變成一支隊伍117
4.3　選育用留，有哪些新招式120
4.3.1　選人：與任務精準對接120
4.3.2　育人：不一樣的輪崗124
4.3.3　用人：靈活雇用漸成主流127
4.3.4　留人：激發(fā)內(nèi)驅(qū)力130
第5章　供應鏈技術(shù)：
從“數(shù)據(jù)報表”到“智能決策”135
5.1　控制塔，讓全鏈路一覽無余137
5.1.1　商業(yè)智能與供應鏈控制塔138
5.1.2　如何搭建供應鏈控制塔140
5.1.3　“一盤貨”模式142
5.2　物聯(lián)網(wǎng)，讓每件物品可視、可控145
5.2.1　物聯(lián)網(wǎng)，供應鏈的眼睛145
5.2.2　物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈領(lǐng)域的應用146
5.2.3　如何使用物聯(lián)網(wǎng)148
5.3　區(qū)塊鏈，讓信任成本大幅降低150
5.3.1　區(qū)塊鏈，與供應鏈天生一對兒150
5.3.2　區(qū)塊鏈在供應鏈管理中的應用場景153
5.4　人工智能，不只是增強人的大腦156
5.4.1　什么是人工智能157
5.4.2　人工智能在供應鏈管理中的應用161
5.5　機器人，不只是解放人的四肢163
5.5.1　RPA，軟件機器人的代表165
5.5.2　協(xié)作機器人，彌補勞動力缺口167
5.5.3　自主移動機器人，代人跑腿168
第6章　供應鏈風險：
從“被動應急”到“主動預防”171
6.1　安全與韌性，領(lǐng)先企業(yè)紛紛投資172
6.1.1　豐田：庫存?zhèn)浞?，應對芯片?72
6.1.2　聯(lián)想：全球資源，本地交付174
6.1.3　中興通訊：未雨綢繆，健全業(yè)務連續(xù)性管理體系174
6.1.4　亨通：期現(xiàn)結(jié)合，應對價格沖擊176
6.1.5　Resilinc：數(shù)字化提升供應鏈能見度177
6.2　五大變量，未來不得不關(guān)注178
6.2.1　ESG的發(fā)展178
6.2.2　糧食危機179
6.2.3　數(shù)據(jù)安全180
6.2.4　人口老齡化181
6.2.5　新興技術(shù)181
6.3　風險管理，必須構(gòu)建的能力182
6.3.1　預判能力182
6.3.2　免疫能力184
6.3.3　適應能力185
第7章　供應鏈創(chuàng)新：
從“降本增效”到“競爭優(yōu)勢”187
7.1　盤點當下的供應鏈創(chuàng)新188
7.1.1　降本增效與競爭優(yōu)勢189
7.1.2　供應鏈創(chuàng)新與應用的關(guān)系190
7.1.3　基于 SCM321模型的創(chuàng)新191
7.2　問題導向，讓模式更契合192
7.2.1　韓都衣舍在懵懂中起步192
7.2.2　韓都衣舍在摸索中完善194
7.2.3　韓都衣舍的平臺化模式196
7.3　數(shù)字化，讓快反更精準197
7.3.1　伊芙麗采集客戶數(shù)據(jù)197
7.3.2　伊芙麗試銷識別爆款198
7.3.3　伊芙麗快反破解頑疾198
7.3.4　伊芙麗倒逼供應商優(yōu)化199
7.4　在線，讓供應鏈更柔性200
7.4.1　淘工廠原本是平臺200
7.4.2　淘工廠改造的實時連接201
7.4.3　犀牛智造的生產(chǎn)在線化201
7.4.4　“新制造”還差生態(tài)和貫通202
7.5　活數(shù)據(jù)，讓供需更匹配204
7.5.1　質(zhì)量不高的市場調(diào)查204
7.5.2　客戶反饋的低效利用204
7.5.3　產(chǎn)品將承擔數(shù)據(jù)實時收集206
7.5.4　活數(shù)據(jù)讓反饋成為閉環(huán)207
7.6　確權(quán)，讓創(chuàng)新更積極208
7.6.1　積極性現(xiàn)在很稀缺208
7.6.2　近期建立基于信息系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機制209
7.6.3　中期建立支持共創(chuàng)的中后臺210
7.6.4　遠期采用區(qū)塊鏈確權(quán)211
7.7　兩手抓，讓優(yōu)勢更明顯212
7.7.1　供應鏈創(chuàng)新實戰(zhàn)的趨勢212
7.7.2　關(guān)注和應用數(shù)字化技術(shù)215
參考文獻219
后記　構(gòu)建一張全景圖，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型221