物業(yè)管理實務(wù)過關(guān)必做習(xí)題集（含歷年真題）

第一章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第二章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第三章 物業(yè)管理合同
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第四章 早期介入與前期物業(yè)管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第五章 物業(yè)的承接查驗
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第六章 入住與裝修管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第七章 房屋及設(shè)施設(shè)備管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第八章 物業(yè)環(huán)境管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第九章 公共秩序管理服務(wù)
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第十章 物業(yè)管理風(fēng)險防范與緊急事件
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第十一章 財務(wù)管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第十二章 物業(yè)管理檔案管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第十三章 人力資源管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第十四章 客戶管理
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題
第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書
一、單項選擇題
二、多項選擇題
三、案例題