基于價(jià)值創(chuàng)造的零售商業(yè)模式研究

　　目前零售業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩種鮮明對(duì)比的局面，許多零售企業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展受困和日漸式微，同時(shí)也涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀和成功的零售企業(yè)；同時(shí)自馬云提出“新零售”概念以來(lái)，實(shí)業(yè)界掀起了熱烈的對(duì)“新零售”現(xiàn)象和概念的討論，也引起了學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注和理論討論。基于以上現(xiàn)實(shí)背景和理論背景，迫切需要發(fā)展適合零售業(yè)或零售企業(yè)的學(xué)術(shù)理論對(duì)以上現(xiàn)象進(jìn)行解讀和剖析，而本成果試圖運(yùn)用商業(yè)模式理論、價(jià)值創(chuàng)造理論、架構(gòu)理論、場(chǎng)景理論等相關(guān)理論構(gòu)建零售商業(yè)模式理論框架，在理論上有所突破以實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)踐的理論指導(dǎo)。

　　曾鏘，浙江樹(shù)人大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任，教授，博士。主要研究方向：商業(yè)模式、新零售、數(shù)字化，已出版教材《零售學(xué)》。