向上溝通的高手

第 1 章
職場上最重要的就是溝通
你會因為不會和領導溝通而煩惱嗎
01 你是否建立了良好的人際關系 / 3
02 領導和下屬之間為什么會產(chǎn)生分歧 / 6
03 你所期待的領導是什么樣子 / 9
04 做自己，還是迎合他人 / 13
05 職場溝通的三個要素是什么 / 17
06 避免發(fā)生溝通失誤的關鍵是什么 / 21
07 強調自己的主張也要分場合 / 25
08 如何讓領導愉快地說“沒問題” / 29
09 再琢磨一下，還是先行動起來 / 34
10 提高向上溝通力的有效工具：社交類型理論 / 39
11 社交類型也可以后天改變嗎 / 45
12 領導反應不熱情，你怎么想 / 50
13 是自己讓交流變得困難 / 53
14 想取得好業(yè)績？你了解領導的期待嗎 / 57
15 領導不是你的對立面，只是與你立場不同 / 60
16 領導本來就是你的伙伴 / 63
第 2 章
四種社交類型的領導
天生不同，領導也一樣
17 確認社交類型是關鍵 / 72
18 你的領導是行動派嗎 / 78
19 你了解思考派領導嗎 / 84
20 如何應對感覺派領導 / 90
21 怎樣與協(xié)調派領導相處 / 96
22 5 分鐘判斷出對方的社交類型 / 103
23 從“口頭禪”看出領導類型 / 107
24 線上也能識別領導類型 / 110
第3 章
16 種向上溝通模式
當這樣的你遇見那樣的領導
25 你的類型× 領導的類型→向上溝通 / 118
26 行動派的你VS 四種類型的領導：
尊重·共情·肯定·關注 / 129
27 思考派的你VS 四種類型的領導：
簡潔·協(xié)作·具象·情感 / 134
28 感覺派的你VS 四種類型的領導：
態(tài)度·節(jié)奏·細節(jié)·平衡 / 138
29 協(xié)調派的你VS 四種類型的領導：
支持·淡定·表達·主張 / 142
30 永遠不要讓領導去適應你 / 146
31 總有一天你會適應任何類型的領導 / 149
第4 章
9 種向上溝通的場景
和領導溝通，你有沒有遇到過這種情境
32 磨煉溝通技巧，得到想要的結果 / 155
33 場景1
提交方案： / 158
面對不同類型的領導怎樣提交你的方案 / 158
34 場景2
撰寫郵件： / 164
根據(jù)領導類型撰寫郵件的方法 / 164
35 場景3
當面匯報： / 171
根據(jù)領導類型提問的方法 / 171
36 場景4
PPT 展示： / 179
根據(jù)領導類型做報告的方法 / 179
37 場景5
線上溝通： / 185
你會給領導發(fā)微信嗎 / 185
38 場景6
有效傾聽： / 192
伴隨身體語言的傾聽也是一種溝通 / 192
39 場景7
匯報推動中的工作： / 201
根據(jù)領導類型使用“菠菜溝通法” / 201
40 場景8
線上會議： / 208
線上會議室里，如何面對不同類型的領導 / 208
41 場景9
聚會與團建①： / 214
讓行為符合你的人設 / 214
42 場景9
聚會與團建②： / 218
給關鍵領導留下好印象 / 218
43 向上溝通，讓領導成為伙伴 / 222
后 記 / 227