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內(nèi)容簡介

　　本書從理清外貿(mào)客戶開發(fā)的基本邏輯入手，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng) 廣交會”、社交媒體營銷新思維等，幫助讀者盡快進(jìn)入外貿(mào)客戶開發(fā)場景；從買家思維入手，梳理開發(fā)信寫作的背后邏輯；還原真實(shí)詢盤、還盤場景，解構(gòu)不同場景下買賣雙方的心理戰(zhàn)；在支付方式日益多元化的當(dāng)下，理性分析傳統(tǒng)與新興付款方式的適用與使用；從轉(zhuǎn)化訂單到打造客戶忠誠度入手，給出跟進(jìn)、管理客戶的科學(xué)方法。此外，本書結(jié)合外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式，展望未來十年中國外貿(mào)發(fā)展，以及如何尋找新的風(fēng)口和增長點(diǎn)，以契合國家對外貿(mào)業(yè)態(tài)的全新布局。

作者簡介

　　毅冰，資深外貿(mào)人、國內(nèi)外貿(mào)實(shí)務(wù)類暢銷書作者、PHILOTIMO品牌高級合伙人、毅冰？？米課聯(lián)合創(chuàng)始人、香港貿(mào)易發(fā)展局智庫專家、清華大學(xué)國家服務(wù)外包人力資源研究院特約講師。十余年海內(nèi)外實(shí)戰(zhàn)積累以及為百萬外貿(mào)人培訓(xùn)的經(jīng)歷，使其深諳外貿(mào)客戶開發(fā)的底層邏輯，深受外貿(mào)人推崇。其在外貿(mào)論壇發(fā)的帖子，至今閱讀量已超過3000萬人次。

圖書目錄

第一章
理清找客戶的基本邏輯
第一節(jié) 圈層與客戶分類大邏輯 /// 003
第二節(jié) 保持主動出擊態(tài)勢 /// 010
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng) ”下，展會仍重要 /// 018
第四節(jié) 社媒營銷新思維 /// 026

第二章
寫出不過時(shí)的開發(fā)信
第一節(jié) 老外貿(mào)人也會忽視的十個(gè)問題 /// 035
第二節(jié) “美容”后的開發(fā)信這樣寫 /// 049
第三節(jié) 用 Mail Group 實(shí)現(xiàn)立體營銷 /// 054
第四節(jié) 從幾封創(chuàng)意開發(fā)信找靈感 /// 063

第三章
精細(xì)執(zhí)行，讓開發(fā)更高效
第一節(jié) 你無法預(yù)測每個(gè)詢盤的結(jié)果 /// 073
第二節(jié) 贏了辯論，輸了訂單 /// 079
第三節(jié) 堅(jiān)持底線，巧妙妥協(xié) /// 085
第四節(jié) 畫蛇添足要不得 /// 090
第五節(jié) 商務(wù)禮儀不容小覷 /// 094

第四章
報(bào)價(jià)單里的大智慧
第一節(jié) 告別“土氣”報(bào)價(jià)單 /// 103
第二節(jié) 三步走向“專業(yè)細(xì)膩”報(bào)價(jià)單 /// 107
第三節(jié) 充滿大牌感的極簡報(bào)價(jià) /// 113
第四節(jié) 特定場景下的總結(jié)式報(bào)價(jià)單 /// 118

第五章
深入解構(gòu)談判
第一節(jié) 理清談判步驟 /// 123
第二節(jié) 與新開發(fā)客戶的初次談判 /// 133
第三節(jié) 解析價(jià)格談判的奧秘 /// 140
第四節(jié) 影響談判結(jié)果的五大要素 /// 150

第六章
付款方式的博弈
第一節(jié) T/T，非雙贏不合作 /// 163
第二節(jié) 信用證，沒有那么可怕 /// 168
第三節(jié) D/P 和 D/A，風(fēng)險(xiǎn)如何權(quán)衡 /// 174
第四節(jié) 客戶要放賬，怎么辦 /// 177
第五節(jié) 付款方式的安全性比較 /// 180

第七章
專業(yè)化跟進(jìn)客戶
第一節(jié) 細(xì)分目標(biāo)客戶 /// 187
第二節(jié) 量化日常工作 /// 194
第三節(jié) 出手必須果斷 /// 199
第四節(jié) 放下歧視思維 /// 204
第五節(jié) 提高客戶忠誠度 /// 211

第八章
外貿(mào)漫談
第一節(jié) 跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào) /// 227
第二節(jié) 人口紅利削弱與外貿(mào)工廠外遷 /// 233
第三節(jié) 行業(yè)和選品的權(quán)衡取舍 /// 239
第四節(jié) 透過現(xiàn)象看本質(zhì) /// 244