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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書為管理者們提供了一種系統(tǒng)的、全面的方法來(lái)重塑、重組和重新規(guī)劃組織，并以此領(lǐng)導(dǎo)公司、職能部門或團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型，確定核心關(guān)注領(lǐng)域，以及確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需采取的行動(dòng)、決策和戰(zhàn)略。讀者能通過本書中的國(guó)際案例研究和來(lái)自全球頂尖管理者的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)引導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的五步流程。通過本書，讀者能了解如何：從關(guān)鍵利益相關(guān)者和團(tuán)隊(duì)中獲得全公司的認(rèn)同；設(shè)計(jì)、管理和實(shí)現(xiàn)成功的轉(zhuǎn)型；使用全面的策略實(shí)現(xiàn)端到端的轉(zhuǎn)型；使用現(xiàn)成的工具和模板；顯著提升公司績(jī)效。

作者簡(jiǎn)介

　　格雷厄姆•克里斯蒂是一位有成就的企業(yè)家、營(yíng)銷主管和商業(yè)領(lǐng)袖，也是一名投資者和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。他是以客戶為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的專家，曾就實(shí)施變革和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以及在企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中取得突破性業(yè)績(jī)?yōu)橹饕髽I(yè)提供建議。他在英國(guó)和歐洲的電信、媒體和技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及亞太地區(qū)的客戶和市場(chǎng)服務(wù)角色方面都有著深厚的經(jīng)驗(yàn)。他參與創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)了一項(xiàng)屢獲殊榮的技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的國(guó)際擴(kuò)張。他是互動(dòng)廣告局移動(dòng)理事會(huì)的首任主席，也是移動(dòng)客戶營(yíng)銷和通信領(lǐng)域的先驅(qū)。邁克爾•弗林斯是一位商業(yè)領(lǐng)袖和充滿激情的執(zhí)行官，也是挖掘組織和團(tuán)隊(duì)潛力的專家。他曾幫助一家頂尖公司應(yīng)對(duì)數(shù)字中斷和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，最終幫助其取得突破性成果。他的職業(yè)生涯始于管理咨詢，隨后在電信、媒體和技術(shù)等行業(yè)，以提供快速取得成功和持續(xù)改進(jìn)的方案聞名。

圖書目錄

目錄
概　述 / 1
危機(jī)是轉(zhuǎn)型的催化劑 / 2
一種綜合的轉(zhuǎn)型方法 / 3
第一章　評(píng)估狀況 / 8
評(píng)估現(xiàn)狀 / 9
確保短期資金 / 9
快速取得成效（速贏策略） / 11
動(dòng)員一支高管團(tuán)隊(duì) / 13
第二章　創(chuàng)建任務(wù) / 20
摸清當(dāng)前形勢(shì) / 21
確定外部前景 / 25
評(píng)估公司影響和基本情況 / 27
第三章　規(guī)劃路徑 / 34
確定愿景 / 36
探索戰(zhàn)略選擇 / 41
確定戰(zhàn)略重點(diǎn) / 50
制定舉措和路線圖 / 56
概述未來(lái)運(yùn)營(yíng)模式和組織架構(gòu) / 61
整合財(cái)務(wù)影響 / 67
第四章　動(dòng)　員 / 79
為成功轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ) / 81
建立治理結(jié)構(gòu) / 89
成立轉(zhuǎn)型辦公室 / 90
第五章　執(zhí)行和跟蹤 / 96
制訂計(jì)劃并設(shè)計(jì)詳細(xì)的解決方案 / 98
制訂實(shí)施計(jì)劃并劃分責(zé)任 / 99
確保資源用于領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行和跟蹤 / 103
開展概念驗(yàn)證、原型和試點(diǎn) / 104
管理舉措實(shí)施 / 106
關(guān)閉項(xiàng)目 / 114
根據(jù)目標(biāo)評(píng)估轉(zhuǎn)型的影響 / 116
附錄一：診斷公司業(yè)績(jī) / 121
附錄二：監(jiān)控和改善現(xiàn)金流 / 130
附錄三：在研討會(huì)上確定愿景 / 134