香蕉特別會說話

前言
第1 章 人們根據(jù)接收的信息而非正確與否來進行判斷
不傳達等于不存在
人會基于接收的信息進行判斷
在思考時區(qū)分“表達的量”和“表達的質(zhì)”
專欄 口才好不等于表達方式好
第2 章 “傳達”包含7層結(jié)構(gòu)
“傳達”原來是這個意思！
專欄 改變目的，閑聊就會變得有趣
第3 章 傳達技巧并不是表達技巧
傳達技巧① 比較法則 不比較的話，人們很難發(fā)現(xiàn)某件事物的魅力
傳達技巧② “意料之中與意料之外”法則 無趣也許是由于缺乏“意料之外”
傳達技巧③ 事實與情感法則 以吉野家的廣告語“好吃、實惠、快捷”為例
傳達技巧④ “腦內(nèi)調(diào)諧”法則 想要彼此心意相通？試試“腦內(nèi)調(diào)諧”吧！
傳達技巧⑤ “換句話說”法則 換句話說，將消極信息變?yōu)榉e極信息
傳達技巧⑥ 打比方法則  傳達技巧中的“萬能公式”
傳達技巧⑦ 取名法則 取個名字，事物會變得特別
傳達技巧⑧ 停頓法則 制造停頓，留出思考的時間
傳達技巧⑨ 數(shù)字法則 數(shù)字能幫我們理清思維
傳達技巧⑩ 逗號法則 逗號能提升傳達強度
傳達技巧? “借助外力”法則 對話語沒有自信時，不妨借助“外力”
傳達技巧? “利他”法則 通過“利他”，獲得對方認同
傳達技巧? “三好”法則 用“三好”吸引對方的興趣和關(guān)注
傳達技巧? 語境法則 創(chuàng)造一個“傳達式語境”吧！
傳達技巧? 結(jié)論的表達方式 區(qū)分使用結(jié)論先行和結(jié)論后置
傳達技巧? 將本能語言化 將大家都有的“本能”轉(zhuǎn)換為語言
專欄 居酒屋的燉菜中蘊含的表達技巧
第4 章 會傳達的人都在做的4件事
擅長表達的人都不會做無用功
會傳達的人將溫柔作為武器
“發(fā)脾氣”和“擺臉色”會導(dǎo)致傳達失??！
誤認為“就算我不說，對方也能懂”
會導(dǎo)致不好的結(jié)局
專欄 迅速知道傳達是否有效的提問法
第5 章 表達時如何應(yīng)對“麻煩的人”
如何應(yīng)對“立刻否定的人”
如何應(yīng)對“聽不懂話的人”
如何應(yīng)對“吹毛求疵的人”
如何應(yīng)對“無法展開話題的人”
如何應(yīng)對“難搭話的人”
后記