體育場(chǎng)館管理概論

第一章 體育場(chǎng)館管理概述
第一節(jié) 體育場(chǎng)館概述
第二節(jié) 體育場(chǎng)館管理模式類型
第三節(jié) 案例——新加坡體育城PPP合作模式
第二章 體育場(chǎng)館員工管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館員工配置與職責(zé)
第二節(jié) 體育場(chǎng)館編外人員聘用與管理
第三節(jié) 體育場(chǎng)館人力資源培訓(xùn)與績(jī)效評(píng)價(jià)
第四節(jié) 案例——新澳體育俱樂部的員工招聘
第三章 體育場(chǎng)館財(cái)務(wù)管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館營業(yè)收入管理
第二節(jié) 體育場(chǎng)館費(fèi)用開支管理
第三節(jié) 體育場(chǎng)館固定資產(chǎn)管理
第四節(jié) 案例——體育場(chǎng)館固定資產(chǎn)管理上海源深體育場(chǎng)簽約佳克軟件
第四章 體育場(chǎng)館質(zhì)量管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館質(zhì)量管理基本內(nèi)容
第二節(jié) 體育場(chǎng)館質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 案例——上海虹口足球場(chǎng)質(zhì)量管理成效
第五章 體育場(chǎng)館物業(yè)管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館物業(yè)管理特點(diǎn)
第二節(jié) 體育場(chǎng)館物業(yè)管理內(nèi)容與要求
第三節(jié) 案例——水立方的物業(yè)管理
第六章 體育場(chǎng)館風(fēng)險(xiǎn)管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館風(fēng)險(xiǎn)管理概述
第二節(jié) 我國體育場(chǎng)館風(fēng)險(xiǎn)管理問題與策略
第三節(jié) 案例——北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館的風(fēng)險(xiǎn)管理
第七章 體育場(chǎng)館設(shè)備管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館設(shè)備管理概述
第二節(jié) 體育場(chǎng)館設(shè)備管理基本要求
第三節(jié) 體育場(chǎng)館配套設(shè)施管理
第四節(jié) 體育場(chǎng)館設(shè)備維護(hù)管理
第五節(jié) 案例——旗忠網(wǎng)球中心一應(yīng)俱全的設(shè)施
第八章 體育場(chǎng)館票務(wù)管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館門票銷售
第二節(jié) 體育場(chǎng)館票務(wù)技術(shù)
第三節(jié) 案例——霍普斯大學(xué)體育館票務(wù)管理
第九章 體育場(chǎng)館信息化管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館信息化管理
第二節(jié) 體育場(chǎng)館信息化規(guī)劃
第三節(jié) 體育場(chǎng)館信息化項(xiàng)目管理
第四節(jié) 體育場(chǎng)館內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化
第五節(jié) 案例——雅典奧運(yùn)會(huì)的信息管理
第十章 體育場(chǎng)館的安全管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館社會(huì)治安管理
第二節(jié) 體育場(chǎng)館消防安全管理
第三節(jié) 體育場(chǎng)館衛(wèi)生安全管理
第四節(jié) 案例——體育場(chǎng)館的安全管理
第十一章 體育場(chǎng)館環(huán)境管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館環(huán)境管理概述
第二節(jié) 體育場(chǎng)館衛(wèi)生管理
第三節(jié) 體育場(chǎng)館綠化管理
第四節(jié) 體育場(chǎng)館設(shè)施環(huán)境問題管理
第五節(jié) 體育場(chǎng)館與環(huán)境文化教育
第六節(jié) 案例——新加坡國家體育場(chǎng)：“內(nèi)外兼修”的綠色體育館
第十二章 體育場(chǎng)館開發(fā)管理
第一節(jié) 體育場(chǎng)館開發(fā)管理概述
第二節(jié) 體育場(chǎng)館開發(fā)管理環(huán)境
第三節(jié) 體育場(chǎng)館開發(fā)管理內(nèi)容
第四節(jié) 案例——廣州天河體育中心開發(fā)管理的奇跡
參考文獻(xiàn)