應(yīng)變：應(yīng)對快速變革100法

第一章 心態(tài)1
1知道自己走上變革領(lǐng)導(dǎo)者崗位的原因2
2了解他人的期望4
3做自己的進(jìn)度晴雨表6
4識別并接受風(fēng)險8
5接受不可避免的意外情況和沖擊10

第二章 通過變革實現(xiàn)發(fā)展13
6再接再厲14
7避免過度疲勞16
8管理你的情緒18
9知道如何管理壓力20
10不斷重新點燃激情22

第三章 處理分歧25
11清楚你的優(yōu)先事項26
12認(rèn)識到你對他人的影響28
13不要期望得到他人的喜歡或感謝30
14從失敗中吸取教訓(xùn)32
15堅持立場34

第四章 借鑒別人的智慧37
16請教有經(jīng)驗的人38
17請立場中立的顧問進(jìn)行觀察和評估40
18開展聚焦的輔導(dǎo)談話42
19知道誰的判斷可信44
20從不同角度進(jìn)行三角驗證46

第五章 不斷學(xué)習(xí)和成長49
21強化你的優(yōu)勢50
22定期回顧52
23不斷提升你的自信54
24注重掌控方向而不是親力親為56
25不斷拓展你的理解邊界58

第六章 管理你的能力61
26敏捷應(yīng)對情況變化62
27堅持投資你的技能64
28控制對弱點的焦慮66
29網(wǎng)羅人才68
30知道如何保持堅定和謙虛70

第七章 提高你的表達(dá)能力73
31我為什么在這里74
32我關(guān)注的是什么76
33我表現(xiàn)如何78
34我什么時候反思80
35我什么時候行動82

第八章 心態(tài)85
36培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神和伙伴關(guān)系86
37了解希望和擔(dān)憂并建立韌性88
38三思而后行90
39直面難題92
40保持樂觀心態(tài)94

第九章 堅持目標(biāo)和隨機應(yīng)變97
41明確目標(biāo)98
42做好應(yīng)對風(fēng)暴的準(zhǔn)備100
43知道何時調(diào)整你的方法102
44知道何時要堅定104
45控制節(jié)奏106

第十章 防患未然109
46預(yù)見機遇110
47預(yù)見問題并快速響應(yīng)112
48建立動態(tài)聯(lián)盟114
49拓寬團(tuán)隊的視野116
50借助外部專業(yè)人士的支持118

第十一章 傾聽、交流和適應(yīng)121
51理解性地傾聽122
52了解并尊重你的觀眾124
53使用多種溝通方法126
54認(rèn)識到即時通信的力量128
55知道何時應(yīng)該由你來發(fā)布信息130
56保持簡單明了132
57平衡一致性和新鮮度134
58在你的方法中建立持續(xù)反饋機制136
59保持人們的注意力和參與度138
60謹(jǐn)慎地表達(dá)情緒140

第十二章 贏得支持143
61知道誰是你的支持者144
62知道如何激勵他人146
63識別和說服質(zhì)疑者148
64與有影響力的人合作150
65廣結(jié)善緣152


第十三章 踐行你的價值觀155
66 建立信任156
67定義共同的價值觀158
68遇到挑釁，也要堅持你的價值觀160
69知道如何處理道德上的難題162
70無論在什么情況下都要保持正直164

第十四章 樹立信譽167
71樹立團(tuán)隊信譽168
72明確態(tài)度變化背后的事實170
73發(fā)布有關(guān)項目進(jìn)度的證據(jù)172
74堅決戳穿謊言174
75認(rèn)真準(zhǔn)備困難對話176

第十五章 構(gòu)建能力179
76創(chuàng)造一個持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境180
77招聘時仔細(xì)考量對方的態(tài)度182
78找到并彌補差距184
79不斷培養(yǎng)團(tuán)隊的能力和韌性186
80鼓勵員工的好奇心188

第十六章 保持精力充沛191
81識別身心疲憊和士氣低落的跡象192
82識別可以保持員工的高參與度的刺激因素194
83注意保健因素196
84充分授權(quán)198
85堅持觀察和回應(yīng)200

第十七章 讓你的陳述更加充分203
86了解在員工中傳播的故事204
87讓變革的理由清晰明了并不斷強化206
88保持陳述的時效性和針對性208
89避免無計劃地修改陳述210
90耐心解釋修改陳述的時間和理由212

第十八章 通過變革實現(xiàn)發(fā)展215
91通報所取得的進(jìn)展216
92一起慶祝成功的喜悅218
93闡明變革帶來的好處220
94對將要發(fā)生的事情感到興奮222
95善待受害者224

第十九章 百尺竿頭，更進(jìn)一步227
96重燃你的激情228
97更新你的自我介紹230
98拋棄過時的觀念232
99保持開放的心態(tài)234
100知道自己領(lǐng)導(dǎo)變革項目的原因彼得·肖的著作236

彼得·肖的著作238
作者簡介241