第 1 章 內向友好型職場小測驗 / 1
第 2 章 培養(yǎng)優(yōu)秀的內向人才 / 7
培養(yǎng)對內向者友好的人才策略 9
吸引偉大的內向人才 13
讓他們看看在那里工作是什么樣子 13
創(chuàng)建一個內向友好型招聘流程 14
用新的AI招聘工具(需謹慎使用) 16
總結 18
第 3 章 內向的領導者 / 21
打開一個關于內向特質的話題 23
分享的故事 27
慢下來仔細傾聽 29
做內向者的捍衛(wèi)者 32
內向管理者培訓 34
指導內向者如何利用他們的優(yōu)勢 34
以我們自己的身份展示自己 36
直面我們對內向者的偏見 37
神秘的內向氣質 38
總結 40
第 4 章 與內向者交流 / 43
交流方式的破裂 45
電子郵件 45
文本信息 46
電話 46
面對面交流 48
內部網程序 49
彈性而融通 50
擁抱沉默 52
創(chuàng)造一個人們樂于分享的安全環(huán)境 55
內向者友好溝通實踐的常見障礙 58
回到老習慣 58
給內向者口惠 59
當政策變化并未帶來實際行為的改變 59
總結 61
第 5 章 設計工作環(huán)境配套設施 / 63
開放空間的辦公環(huán)境對內向者的益處 67
團隊合作 67
跨職能連接 69
自然交融 70
為內向者設計開放空間辦公室時需要
注意些什么 71
交流 71
缺乏隱私 72
分心和噪聲 73
如何創(chuàng)建內向友好型的辦公空間 74
評估你現(xiàn)在的工作環(huán)境 75
關注感官環(huán)境 76
詢問內向者他們到底需要什么 78
靈活運用你手邊所有的東西 79
總結 81
第 6 章 創(chuàng)建遠程工作 / 85
為內向者考慮遠程辦公方式的主要原因 87
高效率 87
招聘和蓄能 88
讓遠程辦公真正幫到你的內向員工 90
一個人待得太久的風險 90
創(chuàng)造性的癱瘓 91
失聯(lián) 92
設定明確期望 93
保有問責制機制 93
定期溝通 94
建立關系 95
協(xié)同工作空間的價值 97
總結 98
第 7 章 搭建團隊 / 101
多樣性網絡結果 103
利用內向者優(yōu)勢的團隊會議策略 105
什么時候團隊不是答案 110
總結 112第 8 章 加強學習和發(fā)展 / 115
學習和發(fā)展狀態(tài) 117
內向意識培訓 118
內向者的培訓:什么是行不通的 120
淺顯而快節(jié)奏的小組工作 120
倉促交付 121
允許外向者主導 121
內向者的培訓:怎么才有效 122
提供訓練前的準備工作 123
了解你的聽眾(讓他們也能了解你) 124
創(chuàng)造一個受歡迎的感官環(huán)境 125
允許有起伏 126
讓他們把它記錄下來 127
適合內向者的全新學習方法 127
總結 130
第 9 章 創(chuàng)建內向友好型職場環(huán)境,
一次一位推動者 / 133
你的下一步 135
開啟對話 135
有意識地強調內向者的需求 136
研究中不要忘記內向者視角 136
鼓勵團隊重點關注內向特質 137
讓高層領導加入 137
總結 138
致謝 / 139