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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　禮儀學(xué)是處理人際關(guān)系和公共關(guān)系的學(xué)問(wèn)。本書(shū)研究當(dāng)今社會(huì)人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該遵循的禮儀原則，探索職場(chǎng)工作者為塑造個(gè)人和組織的良好形象而對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。內(nèi)容上概述禮儀各類(lèi)知識(shí)，介紹個(gè)人相關(guān)禮儀和工作儀式禮儀。具體包括個(gè)人儀容舉止、服裝配飾、語(yǔ)言談吐禮儀，職場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)辦公、會(huì)議、宴請(qǐng)、交往、談判、公關(guān)禮儀等；特別探討應(yīng)用類(lèi)、管理類(lèi)、金融類(lèi)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職應(yīng)聘、面試見(jiàn)習(xí)等環(huán)節(jié)應(yīng)有的禮儀規(guī)范。課程教學(xué)規(guī)避禮儀限制死板、枯燥繁多、條例難記、理論脫離實(shí)際等缺陷，將具體禮儀放到貼近現(xiàn)實(shí)的案例中，聚焦社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)事件，于得失分析中樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，使學(xué)生代入感更強(qiáng)，深刻理解知禮、懂禮、講禮的迫切性與重要性。

作者簡(jiǎn)介

　　滕燊蕤，女，多年工商管理專(zhuān)業(yè)副教授，專(zhuān)業(yè)研究公關(guān)與禮儀、跨境電商項(xiàng)目與品牌管理，擁有PMP（項(xiàng)目管理師）、 CFP（國(guó)際金融理財(cái)師）、奢侈品管理等高階資格。

圖書(shū)目錄

第一章
現(xiàn)代秘書(shū)禮儀概述 / 第一節(jié)禮儀的基本概念 / 第二節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)禮儀的基本特征與基本原則 / 第三節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)禮儀的作用 /
第二章
秘書(shū)形象禮儀——儀表舉止 / 第一節(jié)儀容儀表禮儀 / 第二節(jié)儀態(tài)舉止禮儀 /
第三章
秘書(shū)形象禮儀——服裝配飾禮儀 / 第一節(jié)服裝穿著禮儀 / 第二節(jié)佩戴飾品禮儀 /
第四章
秘書(shū)形象禮儀—— 語(yǔ)言談吐禮儀 / 第一節(jié)常用的語(yǔ)言形式 / 第二節(jié)現(xiàn)代秘書(shū)的言談禮儀 / 第三節(jié)言談的禮節(jié) /
第五章
秘書(shū)人員入職禮儀 / 第一節(jié)求職前期禮儀 / 第二節(jié)求職應(yīng)聘禮儀 / 第三節(jié)入職秘書(shū)的見(jiàn)習(xí)禮儀 / 第四節(jié)入職秘書(shū)從頭學(xué)起 /
現(xiàn)代禮儀教程：秘書(shū)篇第六章
現(xiàn)代秘書(shū)辦公禮儀 / 第一節(jié)辦公環(huán)境禮儀 / 第二節(jié)辦公場(chǎng)所用餐禮儀 / 第三節(jié)辦公公共區(qū)域的使用禮儀 / 第四節(jié)辦公設(shè)備的使用禮儀 /
第七章
現(xiàn)代秘書(shū)辦公室人際關(guān)系禮儀 / 第一節(jié)秘書(shū)與上司相處的禮儀 / 第二節(jié)秘書(shū)與平級(jí)同事及下屬相處的禮儀 /
第八章
現(xiàn)代秘書(shū)辦會(huì)禮儀 / 第一節(jié)秘書(shū)主辦會(huì)議的禮儀 / 第二節(jié)秘書(shū)人員出席會(huì)議禮儀 / 第三節(jié)一些特殊會(huì)議的禮儀規(guī)范 /
第九章
現(xiàn)代秘書(shū)宴請(qǐng)禮儀 / 第一節(jié)宴請(qǐng)形式 / 第二節(jié)宴請(qǐng)準(zhǔn)備 / 第三節(jié)就餐禮儀 /
第十章
宴請(qǐng)飲品禮儀 / 第一節(jié)飲酒禮儀 / 第二節(jié)飲茶與喝咖啡的禮儀 /
第十一章
現(xiàn)代秘書(shū)公關(guān)禮儀 / 第一節(jié)秘書(shū)專(zhuān)項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)禮儀 / 第二節(jié)公關(guān)活動(dòng)的禮品饋贈(zèng)禮儀 /
第十二章
現(xiàn)代秘書(shū)商務(wù)談判禮儀 / 第一節(jié)商務(wù)談判概述 / 第二節(jié)商務(wù)談判原則和程序 / 第三節(jié)商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)禮儀 /
附錄一
古今稱(chēng)謂 /
附錄二
中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日及禮俗 /
附錄三
西方傳統(tǒng)節(jié)日及禮俗 /
附錄四
顏色的寓意 /
主要參考文獻(xiàn) /