保險機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：實踐與策略

第一章
轉(zhuǎn)型背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是保險業(yè)服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)生需求 / 001
一、擁抱數(shù)字化變革是行業(yè)的必然選擇 / 003
二、在“數(shù)字經(jīng)濟”體系中數(shù)字保險的重要性 / 004
三、“數(shù)字科技”賦能成為保險業(yè)創(chuàng)新的新動力 / 005
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 / 006
五、新冠肺炎疫情下保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)加速變革的趨勢 / 007
第二章
綱舉目張：保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵與框架 / 009
一、數(shù)據(jù)、數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯 / 010
二、保險機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵 / 016
三、保險機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略框架 / 017
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決業(yè)務(wù)痛點和難點 / 018
五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵核心能力 / 019
六、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支撐體系 / 034
第三章
他山之石：國際保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢與經(jīng)驗 / 041
一、行業(yè)動態(tài) / 042
二、大型保險公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路 / 052
三、保險科技公司的智能科技應(yīng)用實踐 / 058
四、國際互聯(lián)網(wǎng)保險公司研究 / 065
第四章
本土實踐：保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn) / 069
一、傳統(tǒng)保險公司的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)分析 / 070
二、互聯(lián)網(wǎng)保險公司的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)分析 / 086
三、保險中介的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)分析 / 091
四、保險科技公司的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)分析 / 096
第五章
保險為民：數(shù)字保險助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展 / 105
一、保險科技服務(wù)“三農(nóng)”，助力鄉(xiāng)村振興 / 106
二、保險科技注入汽車產(chǎn)業(yè)鏈 / 110
三、保險科技賦能智慧城市 / 113
四、保險科技創(chuàng)新健康保險服務(wù) / 116
五、保險科技賦能商業(yè)養(yǎng)老 / 119
第六章
價值釋放：保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略、實施方案與評估指引 / 123
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略 / 124
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的預(yù)期效果 / 125
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的評估體系 / 127
四、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的治理策略 / 136
第七章
數(shù)字化轉(zhuǎn)型若干問題的研究與思考 / 141
一、數(shù)字經(jīng)濟下數(shù)據(jù)要素市場化配置研究 / 142
二、保險科技發(fā)展的應(yīng)用譜系、風(fēng)險挑戰(zhàn)與經(jīng)驗啟示 / 148
三、數(shù)字化時代的保險客戶經(jīng)營策略 / 154
參考文獻 / 191