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內容簡介

　　本書是高等院校工商管理、市場營銷專業(yè)的基礎必修課程，也是經(jīng)濟管理類各專業(yè)的主干課程?！吧虅照勁信c溝通”是一門理論性強、實踐能力要求高的綜合性學科。本書以現(xiàn)代商務談判理論為指導，主要就商務談判與溝通的理論與實務進行了比較系統(tǒng)的介紹。本書介紹了商務談判與溝通的基本含義、原則、特點、形式、內容；商務談判的基本過程、過程控制、策略與技巧；商務談判的心理、溝通方法與技巧、商務談判的禮儀等內容。本書讓學生根據(jù)所學知識進行實踐操作，強化學生理論結合實際的能力，充分體現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)的特點。

作者簡介

　　李逾男，女，山東大學經(jīng)濟學碩士，上海財經(jīng)大學訪問學者，中央財政支持重點建設專業(yè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)負責人、連鎖經(jīng)營管理教學團隊負責人、“商務談判與溝通”省級精品課程負責人，主講《市場營銷》、《貿(mào)易理論與實務》、《連鎖企業(yè)門店運營與管理》省級精品課程。學院教學名師、青年骨、院級教學能手，營銷師、企業(yè)培訓師、營銷師職業(yè)資格鑒定考評師。主持省級以上課題5項，獲山東省高等學校教材一等獎兩項。曾獲山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院說課競賽名、教學技能大賽一等獎；獲山東省供銷社“五一勞動獎章”、濰坊市青年科技獎；獲論文一等獎、山東省軟科學成果二等獎、全國供銷合作總社教學科研成果三等獎、濰坊市社會科學一等獎等獎項。

圖書目錄

學習情境一商務談判的了解與準備
項目一商務談判概述
任務一了解商務談判
任務二商務談判的類型、形式和內容
項目二商務談判的前期準備
任務一商務談判的信息準備
任務二商務談判方案的制定
任務三商務談判隊伍的組織與管理
學習情境二商務談判的實施過程
項目三商務談判的開局
任務一商務談判開局氣氛的營造
任務二開場陳述
任務三商務談判開局的策略
項目四商務談判的報價與磋商
任務一報價
任務二討價還價
任務三讓步策略
任務四談判僵局的處理
項目五商務談判的成交與簽約
任務一商務談判的成交與促成
任務二商務談判的簽約
學習情境三商務談判實務
項目六商務談判心理
任務一商務談判心理概述
任務二商務談判的心理分析
任務三商務談判心理的運用技巧
項目七商務談判的溝通
任務一商務談判溝通概述
任務二商務談判溝通技巧
任務三商務談判語言藝術
項目八商務談判禮儀
任務一商務談判禮儀的概述
任務二商務談判中的禮儀
任務三國際商務談判禮儀
參考文獻

作　者：	李逾男，楊學艷編
出版社：	北京理工大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787568298681	出版時間：	2021-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	237	字數(shù)：

商務談判與溝通（第3版）

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