現(xiàn)代秘書辦公實務(wù)

項目一 秘書職業(yè)認(rèn)知
任務(wù)一 認(rèn)識秘書職業(yè)
任務(wù)二 認(rèn)識秘書工作
任務(wù)三 認(rèn)識秘書機(jī)構(gòu)
任務(wù)四 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)秘書
項目二 秘書形象塑造
任務(wù)一 秘書儀容修飾
任務(wù)二 現(xiàn)代秘書著裝規(guī)范
任務(wù)三 現(xiàn)代秘書儀態(tài)規(guī)范
項目三 秘書溝通技巧
任務(wù)一 有效溝通基礎(chǔ)
任務(wù)二 溝通模式選用
任務(wù)三 溝通方式的選擇
任務(wù)四 溝通編碼策略
任務(wù)五 有效傾聽
任務(wù)六 有效詢問
任務(wù)七 態(tài)勢語溝通
任務(wù)八 橫向溝通與縱向溝通
項目四 秘書禮儀接待
任務(wù)一 致意禮儀
任務(wù)二 握手禮儀
任務(wù)三 介紹禮儀
任務(wù)四 名片禮儀
任務(wù)五 位次禮儀
任務(wù)六 接待工作
項目五 秘書會議管理
任務(wù)一 會前籌備
任務(wù)二 會中服務(wù)
任務(wù)三 會后落實
任務(wù)四 網(wǎng)絡(luò)會議管理
項目六 秘書事務(wù)管理
任務(wù)一 辦公環(huán)境管理
任務(wù)二 辦公室電話接發(fā)
任務(wù)三 文稿編輯校對
任務(wù)四 印章管理與使用
任務(wù)五 介紹信管理與使用
任務(wù)六 值班工作
任務(wù)七 零用現(xiàn)金管理
任務(wù)八 郵件管理
項目七 秘書參謀輔弼
任務(wù)一 秘書工作思維
任務(wù)二 科學(xué)決策認(rèn)知
任務(wù)三 科學(xué)決策輔助
任務(wù)四 時間管理策略
項目八 秘書與新媒體
任務(wù)一 認(rèn)識新媒體
任務(wù)二 新媒體文案制作
任務(wù)三 新媒體運營