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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，小區(qū)成為日常生活的最主要場(chǎng)景，也是當(dāng)前人口高密度聚居地、服務(wù)多元化需求聚合地和社會(huì)矛盾高發(fā)地，其中物業(yè)矛盾特別突出，據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2019年對(duì)全國(guó)36個(gè)城市的148個(gè)住宅小區(qū)和4320個(gè)消費(fèi)者（業(yè)主）的滿意度調(diào)查顯示：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合滿意度得分為62.59分，僅處于及格水平；超過(guò)三分之一的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度“不及格”。為破解小區(qū)治理問(wèn)題，成都市武侯區(qū)針對(duì)物業(yè)矛盾問(wèn)題，成都市堅(jiān)持源頭思維、治理邏輯和系統(tǒng)理念，形成了基于信義關(guān)系重建、信義治理體系完善的物業(yè)治理新模式，在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了巨大影響，并獲得了國(guó)家級(jí)和省級(jí)的各類治理創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。本書以成都市武侯區(qū)為案例樣本，通過(guò)理論溯源、制度研究、案例分析、標(biāo)準(zhǔn)制定，力圖形成一本在理論上能夠分析信托制物業(yè)與小區(qū)信義治理邏輯關(guān)系和理論要點(diǎn)、在制度上建立小區(qū)信托制物業(yè)治理制度分析、制度設(shè)計(jì)和制度要素體系、在案例上形成可應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化研究和教學(xué)的實(shí)踐案例以及在標(biāo)準(zhǔn)上建立信托制物業(yè)實(shí)踐指南。力爭(zhēng)形成一本基層信義治理理論研究專著、小區(qū)治理案例讀本和信托制物業(yè)推廣工具書三位一體的圖書。

作者簡(jiǎn)介

　　1.田昭，川大干訓(xùn)基地教學(xué)管理部主任，管理學(xué)博士，川大城市治理研究院研究員，從事城市治理、社區(qū)治理研究，主持四川省社科規(guī)劃項(xiàng)目2項(xiàng)、地方政府委托項(xiàng)目10余項(xiàng)，參與國(guó)家級(jí)、省部級(jí)項(xiàng)目等30余項(xiàng)，著書10部，發(fā)表論文15篇。 2.楊君，四川大學(xué)全國(guó)干部教育培訓(xùn)基地教學(xué)中心教師，10余年新聞媒體從業(yè)經(jīng)歷，曾任記者、編輯、主編、編委，多次獲新聞獎(jiǎng) 3.楊元，中共武侯區(qū)委社治委社會(huì)治理科科長(zhǎng) 4.劉穎，中共武侯區(qū)委社治委干部

圖書目錄

理論篇
第一章社區(qū)治理的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐變遷
一、基層治理的歷史變遷——不斷向善的治理創(chuàng)新
二、基層治理的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)——凝聚治理共識(shí)的制度設(shè)計(jì)
第二章社區(qū)信義治理的時(shí)代訴求與內(nèi)涵
一、城市社區(qū)治理的新特征
二、當(dāng)前城市社區(qū)治理的新問(wèn)題
三、城市社區(qū)治理的新思路一信義治理
第三章信義治理的實(shí)踐場(chǎng)域：信托制物業(yè)創(chuàng)新
一、社區(qū)治理中的物業(yè)服務(wù)實(shí)踐歷程
二、城市物業(yè)服務(wù)問(wèn)題新訴求
三、信托制物業(yè)的源來(lái)與實(shí)踐
實(shí)踐篇
第四章武侯區(qū)信托制物業(yè)的實(shí)踐基礎(chǔ)
一、創(chuàng)新理念，以小社區(qū)改善大社會(huì)的新思路
二、實(shí)施社區(qū)營(yíng)造，積蓄治理的社區(qū)力量
三、持續(xù)賦能，打造符合現(xiàn)代化需求的治理隊(duì)伍
第五章武侯區(qū)推動(dòng)信托制物業(yè)的實(shí)踐
一、武侯區(qū)開展信托制物業(yè)的思路
二、武侯區(qū)實(shí)踐信托制物業(yè)的關(guān)鍵要點(diǎn)
三、武侯區(qū)實(shí)踐信托制物業(yè)的著力點(diǎn)
四、武侯區(qū)實(shí)踐信托制物業(yè)的治理效果
五、武侯區(qū)實(shí)踐信托制物業(yè)發(fā)展和推廣所面臨的挑戰(zhàn)
六、武侯區(qū)實(shí)踐信托制物業(yè)的制度化推廣
案例篇
第六章商品房小區(qū)治理實(shí)踐
一、物業(yè)服務(wù)還權(quán)，居民自治歸位——信托制物業(yè)開辟風(fēng)華苑蝶變之路
二、案例推廣應(yīng)用：案例教學(xué)
第七章集中安置小區(qū)治理實(shí)踐
一、堅(jiān)持需求導(dǎo)向，突破觀念束縛——破解農(nóng)轉(zhuǎn)居小區(qū)治理難題
二、案例推廣應(yīng)用：世界咖啡
第八章老舊院落治理實(shí)踐
一、抓黨建帶骨干，搭平臺(tái)強(qiáng)監(jiān)督——從“自管模式”到“信托制物業(yè)模式”的玉園經(jīng)驗(yàn)
二、案例應(yīng)用：調(diào)研式教學(xué)
第九章小產(chǎn)權(quán)房小區(qū)治理實(shí)踐
一、抓準(zhǔn)改革時(shí)機(jī)，聚焦重點(diǎn)發(fā)力——“黨建引領(lǐng)+社工協(xié)調(diào)”的映月花園經(jīng)驗(yàn)
二、案例推廣應(yīng)用：社區(qū)劇場(chǎng)
第十章單位福利房小區(qū)治理實(shí)踐
一、喚醒居民意識(shí)，激活內(nèi)生動(dòng)力——探尋小區(qū)院落長(zhǎng)治久安之道
二、案例推廣應(yīng)用：訪談式教學(xué)
附錄
參考文獻(xiàn)
后記