OKR目標(biāo)管理：組織績效增長法

第1章 OKR：推動戰(zhàn)略落地的創(chuàng)新型管理工具 001OKR 體系的起源與發(fā)展? ? 003OKR 發(fā)展的土壤? ? 010OKR 聚焦戰(zhàn)略落地? ? 017第2章 OKR 為何能成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新選擇029企業(yè)為什么要引入 OKR? ? 031OKR 與 KPI? ? 035共創(chuàng) OKR 的思路? ? 040第3章 關(guān)鍵目標(biāo)（O）：催生工作積極性的燃料?047如何制定關(guān)鍵目標(biāo)? ? 049設(shè)定目標(biāo)的四大誤區(qū)? ? 058第4章 關(guān)鍵結(jié)果（KR）：保證團(tuán)隊執(zhí)行力的工具 067如何制定可量化的關(guān)鍵結(jié)果? ? 069制定關(guān)鍵結(jié)果的小細(xì)節(jié)? ? 080第5章OKR 落地：制定方案，提升協(xié)作效率089制訂 OKR 實施計劃? ? 091確定企業(yè)的 OKR 模式? ? 094明確實施 OKR 的時間因素? ? 099推動 OKR 在企業(yè)的應(yīng)用? ? 106輔助 OKR 實施的工具? ? 114第6章 跟蹤 OKR：有效控制 OKR 實施過程 123定期開會，提升跟蹤效率? ? 125PDCA 循環(huán)：OKR 有效執(zhí)行的關(guān)鍵? ? 132OKR 如何實現(xiàn)激勵? ? 134持續(xù)績效管理：實時反饋，定期檢查? ? 140第7章 復(fù)盤 OKR：階段性總結(jié)，提升 OKR 質(zhì)量149四步復(fù)盤法? ? 151優(yōu)化復(fù)盤效果? ? 156第8章風(fēng)險挑戰(zhàn)：掌控 OKR 推行節(jié)奏163企業(yè)推行 OKR 的挑戰(zhàn)? ? 165不同角色如何應(yīng)對變革? ? 169為什么你的 OKR 不成功? ? 176第9章不同部門如何推行 OKR 183產(chǎn)品部門：用 OKR 做產(chǎn)品規(guī)劃? ? 185設(shè)計團(tuán)隊：提升設(shè)計價值? ? 188市場部門：營銷與銷售不脫節(jié)? ? 193銷售部門：高效達(dá)成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)? ? 196客服部門：提升客戶滿意度，穩(wěn)定市場占有率? ? 199第 10 章 經(jīng)典案例：各大企業(yè)推行 OKR 的經(jīng)驗203電商零售行業(yè)：多部門協(xié)同運作，步調(diào)一致? ? 205游戲行業(yè)：以“終局視角”規(guī)劃項目? ? 209出行服務(wù)行業(yè)：用 OKR 推動創(chuàng)新和組織變革? ? 212后記? ? 217參考文獻(xiàn)? ? 220