中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2019-2020）

　　《服務外包藍皮書》是一部系統(tǒng)反映我國服務外包發(fā)展的年度研究報告。該書從總報告、專題篇、行業(yè)篇、國際篇、區(qū)域篇、案例篇幾個部分，對服務外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀特點、面臨問題、未來趨勢、發(fā)展思路等整體情況進行了系統(tǒng)而詳實的分析研究。具有作者的權威性、視角的全面性、研究的系統(tǒng)性、理論的前瞻性和實際應用的可操作性等特點，廣受業(yè)內(nèi)關注及好評，并在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著引導作用，成為有關政府部門、科研機構、服務外包園區(qū)及企業(yè)用于指導和研究服務外包產(chǎn)業(yè)的重要文獻。該書重點研究了“十三五”時期中國服務貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，與歐盟、美國、印度的國際比較，綜合“十四五”時期中國服務貿(mào)易發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境，進而提出了“十四五”時期中國服務貿(mào)易的總體目標、重點任務、重點領域和重點工程，以及推動服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的保障措施。專題篇研究了推動服務外包轉(zhuǎn)型升級的主要思路，全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展及對服務外包的影響， 大數(shù)據(jù)、 云計算、 人工智能發(fā)展與中國服務外包的發(fā)展機遇，服務外包企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑， 中國服務外包交易指數(shù)；行業(yè)篇分析了金融服務外包、人力資源服務外包和云服務外包的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；國際篇論述了美國、歐盟、日本、韓國和“一帶一路”等重點國家（地區(qū)）的服務外包現(xiàn)狀及展望；區(qū)域篇包括了徐州市、上海市、深圳市、天津市、貴陽市、大連市、威海市等城市的服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告；案例篇則分享了東軟集團和博彥科技的成功案例。

　　王曉紅中國國際經(jīng)濟交流中心信息部副部長兼《全球化》副總編，兼任清華大學服務經(jīng)濟與數(shù)字治理研究院客座研究員，山東大學、北京郵電大學、中央財經(jīng)大學等教授，BSN荷蘭商學院博士生導師，中國藏學研究中心學術委員會委員。長期從事國際貿(mào)易投資、服務經(jīng)濟等領域研究，主持課題和個人專著榮獲商務部商務發(fā)展研究成果獎7項、國家發(fā)展改革委優(yōu)秀研究成果獎2項，其中一等獎1項、三等獎6項、優(yōu)秀獎2項。多次擔任國家社科基金、*哲學社會科學研究重大課題攻關項目、*高等學?？茖W研究優(yōu)秀成果獎評委，擔任商務部、工信部、國家發(fā)展改革委等重大研究項目評審專家。 戚桂杰山東大學商學院院長/自貿(mào)區(qū)研究院院長，管理科學與工程學科教授/博導。長期從事管理科學、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務領域的教學、科研工作。主要學術兼職有：中國信息經(jīng)濟學會常務理事、信息管理專業(yè)委員會副理事長、國際信息系統(tǒng)協(xié)會中國分會（CNAIS）常務理事，*高等學校管理科學與工程類專業(yè)教學指導委員會委員、高等學校實驗教學示范中心聯(lián)席會經(jīng)濟管理學科組組長等。齊海濤鼎韜集團總裁、鼎韜產(chǎn)業(yè)研究院院長、中國外包網(wǎng)CEO，兼任國家發(fā)展改革委地方政府產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新促進中心主任，聯(lián)合國項目署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織科技與服務產(chǎn)業(yè)專家，國家發(fā)展改革委、商務部、工信部產(chǎn)業(yè)專家，中國信息服務與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長，京津冀眾創(chuàng)聯(lián)盟秘書長，國家（上海）服務外包交易促進中心戰(zhàn)略合作委員會常務副主任，全國服務外包考試管理中心指導委員會副理事長，中國國際貿(mào)易協(xié)會全國服務外包崗位專業(yè)考試專家委員會副主任等。