基于綠色管理的消費者幸福研究

 
章緒論
 
節(jié) 基于綠色管理的消費者幸福研究背景
一、消費者幸福和服務(wù)企業(yè)綠色管理相得益彰
二、消費者幸福和服務(wù)企業(yè)綠色管理任重道遠(yuǎn)
第二節(jié) 基于綠色管理的消費者幸福研究意義
第三節(jié) 基于綠色管理的消費者幸福研究內(nèi)容
 
第二章 基于綠色管理的消費者幸福相關(guān)概念和理論
 
節(jié) 消費者幸福的基本概念
一、消費者幸福的內(nèi)涵
二、與相關(guān)概念的區(qū)別和聯(lián)系
三、微觀層面的消費者幸福研究
四、宏觀層面的消費者幸福研究
第二節(jié) 消費者幸福研究的理論流派
一、實現(xiàn)論
二、快樂論
第三節(jié) 消費者幸福的測量
一、幸福(滿意)層級理論
二、消費體驗過程理論
三、需求滿足理論
第四節(jié) 消費者幸福的影響因素
一、物質(zhì)環(huán)境對消費者幸福的影響研究
二、個體特征對消費者幸福的影響研究
三、其他影響消費者幸福的因素研究
第五節(jié)消費者幸福的實證研究模型
一、消費者幸福的研究模型
二、消費者幸福的實證研究
三、消費者幸福的差異化研究
第六節(jié)消費者幸?？傮w研究評述
 
第三章 基于綠色管理的手機購買消費者幸福研究
 
節(jié) 手機購買的消費者幸福測量模型構(gòu)建
一、消費者幸福的研究變量
二、消費者幸福的研究框架和假設(shè)
第二節(jié) 手機購買的消費者幸福實證研究
一、問卷的選擇和設(shè)計
二、數(shù)據(jù)的收集與處理
三、數(shù)據(jù)的分析結(jié)果
四、分析結(jié)果討論
第三節(jié) 手機購買的消費者幸福研究結(jié)論與啟示
一、手機購買的消費者幸福研究結(jié)論
……
第四章基于綠色管理的汽車購買消費者幸福研究
第五章研究總結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄A
附錄B
后記