走好從稅心理路

第一章 青年稅務(wù)干部應(yīng)有的心理健康觀
一、心理健康無小事
二、心理健康需正視
三、心理健康常調(diào)適
【心理自評】心理健康自測量表
第二章 穩(wěn)健成長重在理順從稅心態(tài)
一、增進(jìn)積極的組織認(rèn)同
二、理性認(rèn)識和積極解決問題
三、堅(jiān)定自我發(fā)展的信心
四、在奮斗中砥礪積極心態(tài)
【心理自評】一般自我效能量表
第三章 善于在稅務(wù)工作中知重負(fù)重
一、以更加積極的心態(tài)知重負(fù)重
二、在負(fù)重的同時(shí)找回輕松感
三、調(diào)控好壓力下的焦慮反應(yīng)
四、學(xué)會進(jìn)行有效的疲勞管理
五、掌握身心同步放松的關(guān)鍵技術(shù)
【心理自評1】疲勞自評量表
【心理自評2】抗壓能力測評
第四章 情緒健康才能快樂從稅
一、樹立對情緒的正確認(rèn)識
二、情緒為何容易失控陷入消極
三、情緒的覺察與管理
四、維護(hù)情緒的總體平衡
五、防止誤貼“情緒病”的標(biāo)簽
【心理自評1】情緒健康自測量表
【心理自評2】多維完美主義量表
第五章 做高情商的稅務(wù)人
一、情商也是軟實(shí)力
二、情商高絕不僅僅是會說話
三、提高情商修養(yǎng)的關(guān)鍵在于抓住情緒內(nèi)核
四、人際溝通中的情商要訣
五、與服務(wù)對象溝通的情商要訣
【心理自評1】情商測試50題
【心理自評2】情商實(shí)踐能力評估
第六章 守住廉潔從稅的心理防線
一、把握貪腐行為年輕化的典型情形
二、剖析貪腐行為的心理成因
三、重視做好廉政風(fēng)險(xiǎn)的心理防范
四、增強(qiáng)廉潔從稅的心理定力
【心理自評】成就動(dòng)機(jī)測驗(yàn)
第七章 在大變革時(shí)代要做到以變應(yīng)變
一、以變應(yīng)變是維護(hù)心理健康的良方
二、以變應(yīng)變是適應(yīng)變革時(shí)代的良策
三、以變應(yīng)變還要有良好的心理靈活性
四、以變應(yīng)變要注重增強(qiáng)心理“三力”
【心理自評】應(yīng)變能力測驗(yàn)