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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書是在上一版的基礎(chǔ)上修訂而成，著重講述現(xiàn)代商務(wù)交往中常見的禮儀問題，共分為八個(gè)模塊，包括精彩人生從細(xì)節(jié)開始；魅力形象，量身打造；奏響商務(wù)交往的序曲；建立自己的辦公室同盟；完美會(huì)晤，禮儀當(dāng)?shù)溃荒阍谄肺睹朗?，別人在品味你；用細(xì)節(jié)征服HR；求同存異，不卑不亢。為了利教便學(xué)，部分學(xué)習(xí)資源以二維碼形式提供在相關(guān)內(nèi)容旁，可掃描獲取。本書可作為高等職業(yè)院校財(cái)經(jīng)大類專業(yè)相關(guān)課程教材，也可作為企業(yè)培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)禮儀（第三版）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

模塊一精彩人生從細(xì)節(jié)開始——禮儀就在身邊
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一禮儀無處不在
任務(wù)二陽(yáng)光心態(tài)與角色定位
模塊小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀游戲
模塊二魅力形象量身打造——個(gè)人形象塑造
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一儀容儀表展風(fēng)采
任務(wù)二衣飾得體氣質(zhì)生
任務(wù)三舉手投足彰魅力
任務(wù)四錦繡言談顯內(nèi)涵
模塊小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀游戲
模塊三奏響商務(wù)交往的序曲——日常商務(wù)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一恭而有禮稱呼得體
任務(wù)二以禮相待誠(chéng)摯問候
任務(wù)三介紹寒暄遞送名片
模塊小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐訓(xùn)練
模塊四建立自己的辦公室同盟——職場(chǎng)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一辦公室禮儀：受歡迎的杜拉拉
任務(wù)二電話禮儀：把你的聲音傳向世界
模塊小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀游戲
模塊五會(huì)晤禮儀當(dāng)?shù)馈獣?huì)務(wù)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一商務(wù)談判禮儀
任務(wù)二接待拜訪禮儀
任務(wù)三會(huì)議禮儀
模塊小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀游戲
模塊六你在品味美食別人在品味你——餐宴禮儀與酒桌文化
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)二中西餐禮儀
模塊小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐訓(xùn)練