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內(nèi)容簡介

　　本書從資深汽車銷售總監(jiān)的角度出發(fā)，以銷售流程為邏輯，結(jié)合常見的銷售情景，介紹了汽車市場產(chǎn)品銷售技巧與話術(shù)。專業(yè)知識、實例、經(jīng)驗、感悟、日常管理，從作者的講述中你將看到，一個成功的汽車銷售總監(jiān)是如何解決工作中遇到的各種問題，并帶領(lǐng)團隊不斷精進的。本書以一線汽車銷售總監(jiān)的實戰(zhàn)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，分享業(yè)內(nèi)人士的成功案例；以解決銷售人員關(guān)心的實際問題為導(dǎo)向，關(guān)注營銷人員頻繁關(guān)注和提出的熱點問題，是一本具有較強指導(dǎo)意義的汽車銷售讀本。

作者簡介

　　李雪，資深培訓(xùn)師，擁有20年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷。大易福天培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)始人，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院MBA/中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，銷售渠道領(lǐng)域戰(zhàn)略管理專家。曾任職奧迪品牌首批特聘銷售管理培訓(xùn)師，服務(wù)時間長達18年。李寧義，資深培訓(xùn)師，10年職業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)經(jīng)驗。工商管理碩士，文史專家，汽車銷售管理實戰(zhàn)專家。

圖書目錄

第一篇 “潛力魔杖”：“能力目標(biāo)”是成功銷售的基石
魔杖應(yīng)用案例 1 發(fā)掘下屬無窮潛力 .........................................002
魔杖應(yīng)用案例 2 規(guī)避自身不足，發(fā)揮自身優(yōu)勢 .......................010
魔杖應(yīng)用案例 3 樹立榜樣，帶動團隊 ......................................018
魔杖應(yīng)用案例 4 培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，不固守成功經(jīng)驗....................024
魔杖應(yīng)用案例 5 確定一致性目標(biāo) .............................................031
魔杖應(yīng)用案例 6 知己知彼，方能游刃有余 ..............................038
魔杖法力加強實戰(zhàn) 1 DCC 銷售集客診斷與提升 ......................048
魔杖法力加強實戰(zhàn) 2 對問題顧問的有效輔導(dǎo) ...........................053
魔杖法力加強實戰(zhàn) 3 KPI 績效考核機制的靈活運用 .................057
第二篇 “突破魔杖”：“資源創(chuàng)新”是開辟銷售新戰(zhàn)線的有力武器
魔杖應(yīng)用案例 1 借助外部資源突破困境 ..................................066
魔杖應(yīng)用案例 2 利用品牌與口碑這筆財富 ..............................075
魔杖應(yīng)用案例 3 靠市場敏感度，贏得半步先機 .......................083
魔杖應(yīng)用案例 4 商戰(zhàn)如逆水行舟，不進則退 ...........................093
魔杖應(yīng)用案例 5 新思路、新方法是逼出來的 ...........................101
魔杖應(yīng)用案例 6 黑貓白貓協(xié)同，抓住老鼠都是好貓 ................108
魔杖法力加強實戰(zhàn) 1 高端車客戶滿意度的提升 .......................116
魔杖法力加強實戰(zhàn) 2 銷售結(jié)構(gòu)的診斷與分析 ...........................120
魔杖法力加強實戰(zhàn) 3 庫存與財務(wù)資金運用分析 .......................125
魔杖法力加強實戰(zhàn) 4 應(yīng)用新媒體增加展廳集客量....................129
第三篇 “未來魔杖”：“組織重塑流程優(yōu)化”是創(chuàng)建銷售新格局的有效方法
魔杖應(yīng)用案例 1 重塑組織，打造強大戰(zhàn)斗力團隊....................134
魔杖應(yīng)用案例 2 借助組織優(yōu)勢，突破客戶心理防線 ................142
魔杖應(yīng)用案例 3 越是熟悉的客戶，越需要格外用心維護 .........149
魔杖應(yīng)用案例 4 精細化流程管控是制勝法寶 ...........................157
魔杖應(yīng)用案例 5 立足高遠才能在逆境中堅持不懈....................164
魔杖應(yīng)用案例 6 集合優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)造獨特客戶體驗 ................172
魔杖應(yīng)用案例 7 強化培訓(xùn)，打造精兵強將 ..............................180
魔杖應(yīng)用案例 8 突破困境，需要強大的組織保障....................189
魔杖法力加強實戰(zhàn) 1 銷售顧問工作效能診斷與分析 ................196
魔杖法力加強實戰(zhàn) 2 提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗 ................202
魔杖法力加強實戰(zhàn) 3 新任銷售總監(jiān)的成長 ..............................206
魔杖法力加強實戰(zhàn) 4 銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力提升的成功實踐 ............209