向下溝通：讓決策執(zhí)行到位的高效對話

　　語言在我們的工作和生活中的重要性，人人皆知。尤其作為領導者，溝通無疑是能否成為卓越領導者的核心因素之一。如果領導者能夠在與員工、客戶、股東的日常溝通中適時運用高效對話的技巧，自信地與人溝通，就能使對話直擊主題、挖掘問題的核心，成功地與他人建立更為緊密的聯(lián)系。作為一名實戰(zhàn)經驗豐富的領導力研究者，菲爾·哈爾金斯在領導力溝通的培訓實踐中總結出了以下六大工具，以更好地幫助領導者確定對話模式和對話效果，達成推進日程、增進相互了解和加強聯(lián)系的終目的，為決策執(zhí)行到位打下堅實的基礎。工具1：計劃、執(zhí)行、測評高效對話。了解高效對話的結構和作用，有助于自行設計對話，并衡量對話效果。工具2：權力金字塔圖。利用權力金字塔圖構建對話，達成高效對話的目的。工具3：領導力測評工具。全面衡量自己的領導能力和領導技巧。工具4：信任工具。了解信任的模式、不同層次和四要素。工具5：變革工具。幫助領導者啟動變革，并制定相應的步驟實現(xiàn)變革。工具6：人才方案。幫助領導者通過高效對話留住明星員工。

　　菲爾·哈爾金斯美國Linkage公司總裁，組織發(fā)展、領導力、溝通、咨詢和變革計劃領域的國際知名專家，與領導力大師沃倫·本尼斯一起主持Linkage公司全球領導力研究中心的工作。他曾與世界500強企業(yè)、政府機構、醫(yī)院和非營利組織，以及領導者團隊和董事會合作。他出版過許多關于新興領導者、領導力、變革發(fā)展、管理和溝通方面的書籍。