導游業(yè)務(wù)（第7版）

　　《導游業(yè)務(wù)》（第7版） 本書嚴格依照文化和旅游部發(fā)布的《2022年全國導游資格考試大綱》進行修訂，內(nèi)容涵蓋導游服務(wù)、導游、團隊導游服務(wù)規(guī)范、散客導游服務(wù)規(guī)范、導游語言技能、導游帶團技能、導游應(yīng)變技能、導游相關(guān)知識等導游工作的方方面面，完整覆蓋考試大綱所提到的導游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)規(guī)范、導游技能、應(yīng)變處理、相關(guān)知識等各個考點，對于新形勢下，導游需要掌握的新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控措施、研學旅行的安全常識等也進行了重點講解，并對一些容易出錯、過時的信息，如出入境相關(guān)知識、相關(guān)購票和攜帶物品的規(guī)定等均進行了再次核實與更新。本次修訂充分考慮了導游人員的知識需求，內(nèi)容直擊導游考試考點，講解詳盡透徹，同時以二維碼形式搭配了立體化學習資料，方便學生抓重點、克難點，真正做到了好學、好記、好考。

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