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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《談判：如何在博弈中贏(yíng)得更多》把談判與心理學(xué)融合在一起，闡述了談判過(guò)程中的心理機(jī)制。談判是什么、我們?cè)谡勁兄行枰鍪裁础⒄勁袝?huì)影響到什么、談判的動(dòng)機(jī)是什么、談判中應(yīng)采用什么方法、什么是認(rèn)知變量和情緒變量、談判前應(yīng)怎樣信息收集、制訂何種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、談判者性別的影響等將一一解答和剖析?！墩勁校喝绾卧诓┺闹汹A(yíng)得更多》還針對(duì)不同的談判角色與談判場(chǎng)合，進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，如商務(wù)談判、代理人談判、中介談判、律師談判、多方談判等。書(shū)中列舉了大量真實(shí)的談判案例，并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的拆解和分析，知識(shí)點(diǎn)豐富，內(nèi)容詳實(shí)，不僅專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，而且通俗易懂，幫助讀者掌握談判心理，成為談判贏(yíng)家。

作者簡(jiǎn)介

　　[比利時(shí)]史蒂芬妮•德莫林布魯賽爾自由大學(xué)心理學(xué)博士?，F(xiàn)為魯汶大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授，主要課程是沖突與談判，談判理論與實(shí)踐。她主攻兩個(gè)領(lǐng)域——群體關(guān)系（成見(jiàn)、偏見(jiàn)和歧視）和談判過(guò)程中突出的心理現(xiàn)象，已出版多部作品，并在國(guó)際期刊發(fā)表多篇論文。

圖書(shū)目錄

第1章    克里斯的“甲殼蟲(chóng)”——談判的要素
克里斯的“甲殼蟲(chóng)”報(bào)廢了   / 002
買(mǎi)方與賣(mài)方的第一次較量   / 012
約翰的替代方案   / 016
如何賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)   / 020
對(duì)方不接受你的第一次報(bào)價(jià)   / 024
何時(shí)選擇競(jìng)爭(zhēng)，何時(shí)選擇合作   / 027
本章小結(jié)   / 029

第2章    影響談判的人際關(guān)系——相互依賴(lài)和利益分歧
談判雙方的三種關(guān)系   / 034
談判就一定是競(jìng)爭(zhēng)嗎   / 041
酒館里的金發(fā)女郎與囚徒困境   / 045
離婚夫婦的財(cái)產(chǎn)分配矛盾   / 050
本章小結(jié)   / 053

第3章知己知彼——掌握雙方的動(dòng)機(jī)
一場(chǎng)非常激烈的足球比賽   / 056
己方需求和彼方訴求都不簡(jiǎn)單   / 060
要錢(qián)還是要杯子   / 063
為橙子而戰(zhàn)的兩姐妹   / 066
本章小結(jié)   / 070

第4章 “贏(yíng)得對(duì)手”比“贏(yíng)得談判”更重要——滿(mǎn)意度
從雙方的根本需求出發(fā)   / 074
我本可以得到更好的結(jié)果   / 076
有預(yù)謀地提高滿(mǎn)意度   / 081
滿(mǎn)意度有利于獲得長(zhǎng)期回報(bào)   / 084
本章小結(jié)   / 086

第5章順利開(kāi)展談判的前提——獲取對(duì)方的信息
高質(zhì)量信息有利于談判   / 090
掌握更多、更確切的信息   / 092
克服信息處理中的偏見(jiàn)   / 100
選擇“沉默是金”還是信息共享   / 103
本章小結(jié)   / 106

第6章掌握談判的杠桿——戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
五大分歧管理策略   / 110
影響談判者行為的變量   / 115
越有信心，結(jié)果越好   / 117
高估自己的權(quán)利，但不要攻擊和輕視對(duì)方   / 122
用創(chuàng)造性的策略實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)   / 127
本章小結(jié)   / 137

第7章不可避免和難以控制——情緒的力量
不要被過(guò)于強(qiáng)烈的快樂(lè)或憤怒蒙蔽   / 142
情緒也可以是有用的工具   / 149
如何調(diào)節(jié)自己的情緒   / 155
高情商解讀對(duì)手的情緒   / 159
爆發(fā)憤怒不一定帶來(lái)有益影響   / 161
本章小結(jié)   / 163

第8章談判桌前的他和她——性別差異
女性談判的弱勢(shì)困境   / 168
那些敢提條件的女性后來(lái)怎樣啦   / 171
身份立場(chǎng)與刻板印象是性別差異的背景因素   / 175
生物激素與社會(huì)文化對(duì)性別差異的影響   / 179
去談判吧！拒絕逆來(lái)順受   / 182
性別情境練習(xí)   / 184

第9章找個(gè)談判高手——代理談判
代理談判有更多的溝通橋梁和獨(dú)立利益   / 188
何時(shí)需要代理人   / 190
選擇誰(shuí)做代理人   / 194
制定代理協(xié)議也是一場(chǎng)談判   / 201
代理人的心理與行為   / 211
通過(guò)明確預(yù)期與問(wèn)責(zé)制管理代理人   / 214
信任你的代理人   / 219
談判代理情境練習(xí)   / 222

第10章在多方博弈中獲得更多——聯(lián)盟
聯(lián)盟的定義與特征   / 228
計(jì)劃聯(lián)盟、偶然聯(lián)盟與優(yōu)勢(shì)聯(lián)盟   / 230
如何選擇聯(lián)盟成員   / 235
聯(lián)盟中的多方博弈   / 238
什么樣成員會(huì)被聯(lián)盟排除在外   / 243
用公平與公正的原則來(lái)分割餡兒餅   / 247
聯(lián)盟情境練習(xí)   / 250

結(jié) 語(yǔ)     254
致謝     257