新媒體和電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)：用戶畫(huà)像+爆款打造+營(yíng)銷(xiāo)分析+利潤(rùn)提升（第2版）

第1 章　初步認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析       1
1.1　學(xué)習(xí)預(yù)熱，了解本書(shū)定位       2
1.1.1　讀者定位：本書(shū)適合人群   2
1.1.2　內(nèi)容定位：重點(diǎn)知識(shí)闡述   2
1.1.3　特色定位：本書(shū)獨(dú)特之處   3
1.2　新媒體數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)       3
1.2.1　收集數(shù)據(jù)查看要點(diǎn)      3
1.2.2　整理數(shù)據(jù)是關(guān)鍵      5
1.2.3　根據(jù)圖形分析數(shù)據(jù)      6
1.2.4　分析新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)   7
1.2.5　得出優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方式      7
1.3　構(gòu)建畫(huà)像的意義       8
1.3.1　分析用戶畫(huà)像的含義   8
1.3.2　分析用戶畫(huà)像的作用   9
1.3.3　構(gòu)建用戶畫(huà)像的方法   9
1.4　分析后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)      10
1.4.1　新增人數(shù)       10
1.4.2　取消關(guān)注人數(shù)       13
1.4.3　凈增人數(shù)趨勢(shì)圖       14
1.4.4　累積人數(shù)       15
1.4.5　詳細(xì)數(shù)據(jù)       16
1.5　分析后臺(tái)用戶屬性      17
1.5.1　用戶性別比例       17
1.5.2　用戶年齡層分布       18
1.5.3　用戶語(yǔ)言分布       19
1.5.4　用戶地域分布       19
第2 章　數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的5 大工具      21
2.1　新榜平臺(tái)         22
2.1.1　查看賬號(hào)數(shù)據(jù)       22
2.1.2　分類查看數(shù)據(jù)       24
2.2　百度指數(shù)         26
2.2.1　趨勢(shì)研究       26
2.2.2　需求圖譜       27
2.2.3　人群畫(huà)像       28
2.3　灰豚數(shù)據(jù)——用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值   29
2.3.1　行業(yè)趨勢(shì)       30
2.3.2　商品分析       32
2.4　蟬媽媽           34
2.4.1　流量分析       35
2.4.2　商品分析       36
2.4.3　觀眾分析       37
2.5　神策數(shù)據(jù)         37
2.5.1　4 個(gè)角度優(yōu)勢(shì)明顯     38
2.5.2　4 種工作皆可使用     39
2.5.3　兩大常用指標(biāo)       42
第3 章　圖文平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析      45
3.1　賬號(hào)榜單數(shù)據(jù)         46
3.1.1　榜單排行分析       47
3.1.2　歷史排名分析       47
3.1.3　排名和發(fā)布趨勢(shì)分析     48
3.2　發(fā)布規(guī)律分析         48
3.2.1　發(fā)布頻次分析       49
3.2.2　頭條閱讀數(shù)分布       49
3.2.3　發(fā)文特征分析       50
3.2.4　發(fā)布趨勢(shì)分析       50
3.3　發(fā)布內(nèi)容分析         50
3.3.1　內(nèi)容列表       51
3.3.2　內(nèi)容數(shù)據(jù)分析       51
3.3.3　留言數(shù)據(jù)分析       52
3.4　粉絲用戶分析         53
3.4.1　用戶數(shù)據(jù)分析       53
3.4.2　用戶畫(huà)像分析       53
第4 章　視頻平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析      55
4.1　賬號(hào)運(yùn)營(yíng)分析         56
4.1.1　賬號(hào)數(shù)據(jù)概覽       56
4.1.2　賬號(hào)新增數(shù)據(jù)       57
4.1.3　粉絲數(shù)據(jù)分析       58
4.2　視頻內(nèi)容數(shù)據(jù)         61
4.2.1　播放完成率       61
4.2.2　播放量       61
4.2.3　點(diǎn)贊量       63
4.2.4　評(píng)論量       65
4.2.5　收藏量       67
4.2.6　轉(zhuǎn)發(fā)量       68
4.3　素材數(shù)據(jù)分析         69
4.3.1　視頻話題數(shù)據(jù)       69
4.3.2　熱門(mén)音樂(lè)數(shù)據(jù)       71
4.3.3　熱門(mén)視頻數(shù)據(jù)       72
4.3.4　實(shí)時(shí)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)       73
第5 章　直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析      75
5.1　賬號(hào)直播數(shù)據(jù)分析      76
5.1.1　直播數(shù)據(jù)概覽       76
5.1.2　直播能力分析       77
5.1.3　直播數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)     77
5.2　帶貨商品數(shù)據(jù)分析      81
5.2.1　品類分析       81
5.2.2　帶貨品牌分析       82
5.2.3　銷(xiāo)售數(shù)量分析       83
5.3　直播觀眾數(shù)據(jù)分析      83
5.3.1　觀眾性別分析       84
5.3.2　觀眾年齡分析       84
5.3.3　觀眾地域分析       84
5.4　單場(chǎng)直播數(shù)據(jù)分析      85
5.4.1　數(shù)據(jù)概覽       85
5.4.2　留存分析       86
5.4.3　熱門(mén)趨勢(shì)       86
5.4.4　商品列表       87
5.4.5　觀眾畫(huà)像       88
5.4.6　音浪榜單       89
第6 章　用數(shù)據(jù)分析了解用戶      91
6.1　用戶數(shù)量分析：實(shí)時(shí)洞悉變化   92
6.1.1　用戶增長(zhǎng)變化分析     92
6.1.2　用戶流失分析       98
6.1.3　累積關(guān)注人數(shù)分析   107
6.2　性別比例分析：把握性別痛點(diǎn)     111
6.2.1　創(chuàng)建性別比例統(tǒng)計(jì)表    112
6.2.2　不同性別人數(shù)的占比    112
6.2.3　分析推廣方式    114
6.3　地域人數(shù)分析：地域營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)     114
6.3.1　創(chuàng)建地域人數(shù)統(tǒng)計(jì)表    115
6.3.2　對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新排序    115
6.3.3　分析地區(qū)用戶關(guān)注度    118
6.4　年齡階段分析：量變決定質(zhì)變     119
6.4.1　創(chuàng)建年齡段分布人數(shù)表    119
6.4.2　用戶增長(zhǎng)變化分析   120
第7 章　精準(zhǔn)把握用戶興趣點(diǎn)     123
7.1　類型偏好分析       124
7.1.1　創(chuàng)建類型偏好統(tǒng)計(jì)表   125
7.1.2　計(jì)算各類偏好占比   125
7.1.3　設(shè)計(jì)圖表分析占比數(shù)據(jù)   128
7.2　熱度關(guān)鍵詞分析       129
7.2.1　創(chuàng)建熱度關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)表   129
7.2.2　分析關(guān)鍵詞占比      132
7.2.3　插入柱形圖表分析數(shù)據(jù)   133
7.2.4　分析關(guān)鍵詞的作用   135
第8 章　分析市場(chǎng)與選擇行業(yè)     137
8.1　行業(yè)市場(chǎng)容量分析       138
8.1.1　創(chuàng)建表格分析數(shù)據(jù)   138
8.1.2　創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表      139
8.1.3　插入餅狀圖      142
8.2　市場(chǎng)商品搜索分析       144
8.2.1　創(chuàng)建商品搜索趨勢(shì)表   145
8.2.2　折線圖分析市場(chǎng)商品趨勢(shì)   146
8.2.3　設(shè)置趨勢(shì)線展現(xiàn)搜索走向   147
第9 章　打造爆款的電商優(yōu)品     151
9.1　爆款產(chǎn)品屬性分析       152
9.1.1　創(chuàng)建爆款產(chǎn)品屬性分析表   152
9.1.2　創(chuàng)建成交量透視表   153
9.1.3　創(chuàng)建商品銷(xiāo)售額透視表   155
9.2　爆款產(chǎn)品銷(xiāo)量分析       157
9.2.1　高亮顯示產(chǎn)品數(shù)據(jù)   158
9.2.2　用圖標(biāo)集查看產(chǎn)品銷(xiāo)量   159
9.2.3　用迷你圖展現(xiàn)銷(xiāo)量狀況   160
9.3　地區(qū)銷(xiāo)量指數(shù)分析       163
9.3.1　創(chuàng)建地區(qū)銷(xiāo)量指數(shù)統(tǒng)計(jì)表   163
9.3.2　用色階高亮顯示銷(xiāo)售指數(shù)   165
9.3.3　插入柱形圖分析銷(xiāo)售指數(shù)   165
第10 章　將流量轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)量      169
10.1　買(mǎi)家瀏覽量分析      170
10.1.1　創(chuàng)建買(mǎi)家瀏覽量統(tǒng)計(jì)表     170
10.1.2　設(shè)置折線圖查看瀏覽量走勢(shì)        172
10.1.3　分析店鋪月平均瀏覽量走勢(shì)        174
10.2　不同渠道訪問(wèn)分析      178
10.2.1　創(chuàng)建不同渠道訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)表        179
10.2.2　用函數(shù)計(jì)算各渠道數(shù)據(jù)     179
10.3　成交率分析         183
10.3.1　創(chuàng)建成交率統(tǒng)計(jì)表     183
10.3.2　通過(guò)柱形圖表分析數(shù)據(jù)     185
10.3.3　分析各渠道成交率     186
第11 章　減成本增利潤(rùn)升效益      189
11.1　采購(gòu)時(shí)機(jī)分析         190
11.1.1　創(chuàng)建商品采購(gòu)時(shí)機(jī)選擇表       190
11.1.2　用函數(shù)統(tǒng)計(jì)商品平均價(jià)格       193
11.1.3　插入折線圖對(duì)比商品價(jià)格       196
11.2　采購(gòu)渠道分析         197
11.2.1　創(chuàng)建采購(gòu)商品渠道統(tǒng)計(jì)表       197
11.2.2　對(duì)合作商家進(jìn)行排序歸類       200
11.2.3　統(tǒng)計(jì)不同合作商采購(gòu)價(jià)格       201
11.3　進(jìn)價(jià)趨勢(shì)分析         202
11.3.1　創(chuàng)建商品進(jìn)價(jià)趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)表       203
11.3.2　插入折線圖查看價(jià)格走勢(shì)       203
11.3.3　設(shè)計(jì)折線圖分析價(jià)格趨勢(shì)       205
11.4　熱銷(xiāo)商品搜索分析      206
11.4.1　創(chuàng)建熱銷(xiāo)商品搜索統(tǒng)計(jì)表       207
11.4.2　查看商品生命周期搜索趨勢(shì)       207
11.4.3　設(shè)置工作表的圖表樣式效果       208
11.5　熱銷(xiāo)商品利潤(rùn)分析      209
11.5.1　創(chuàng)建熱銷(xiāo)商品利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)表       210
11.5.2　設(shè)置組合圖查看商品數(shù)據(jù)        211
11.5.3　分析商品周期的利潤(rùn)趨勢(shì)       213
11.6　熱銷(xiāo)商品款式分析      214
11.6.1　創(chuàng)建熱銷(xiāo)商品款式統(tǒng)計(jì)表       215
11.6.2　統(tǒng)計(jì)熱銷(xiāo)商品款式成交量       216
11.6.3　插入不同款式銷(xiāo)售柱形圖       217
11.7　熱銷(xiāo)商品顏色分析      219
11.7.1　創(chuàng)建熱銷(xiāo)商品顏色統(tǒng)計(jì)表       220
11.7.2　統(tǒng)計(jì)熱銷(xiāo)商品顏色成交量       220
11.7.3　插入復(fù)合條形圖分析數(shù)據(jù)       221
第12 章　用數(shù)據(jù)玩轉(zhuǎn)商品銷(xiāo)售      225
12.1　商品銷(xiāo)售量分析      226
12.1.1　創(chuàng)建商品銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)表     226
12.1.2　凍結(jié)表頭便于查看數(shù)據(jù)     228
12.2　虧本商品分析         229
12.2.1　創(chuàng)建虧本商品統(tǒng)計(jì)分析表       230
12.2.2　突出顯示虧本商品信息     233
12.3　商品退貨退款分析      234
12.3.1　創(chuàng)建商品退貨退款統(tǒng)計(jì)表       235
12.3.2　刪除工作表中的重復(fù)數(shù)據(jù)       235
12.3.3　用函數(shù)統(tǒng)計(jì)退貨原因次數(shù)       238
12.3.4　創(chuàng)建條形圖查看數(shù)據(jù)信息       239