移動互聯(lián)網(wǎng)運營實訓（中級）

目 錄
工作領域一　社交網(wǎng)絡內容運營　01
工作任務一：選擇并開通社交網(wǎng)絡內容賬號　01
子任務一：選擇合適的社交網(wǎng)絡內容平臺　03
子任務二：開通賬號　06
工作任務二：創(chuàng)建人格化賬號并完成設置　09
子任務一：對賬號進行人格化設定　11
子任務二：設置賬號的基礎形象　15
子任務三：策劃賬號的菜單欄　17
子任務四：策劃賬號的自動回復功能　20
子任務五：策劃賬號的關鍵詞自動回復功能　22
工作任務三：制訂一份選題規(guī)劃　25
子任務一：制訂稿件發(fā)布的計劃　27
子任務二：明確稿件生產方式　31
子任務三：召開選題策劃會　33
子任務四：確定稿件審核流程和標準　35
工作任務四：編輯一篇合格的稿件　37
子任務一：確定稿件的選題內容　39
子任務二：確定稿件類型　41
子任務三：策劃文章呈現(xiàn)形式　42
子任務四：撰寫文章標題　45
子任務五：對文章進行排版　48
工作領域二　短視頻內容運營　51
工作任務一：選擇并開通短視頻賬號　51
子任務一：選擇合適的短視頻平臺　53
子任務二：開通賬號　55
工作任務二：創(chuàng)建人格化賬號并完成設置　57
子任務一：對賬號進行人格化設定　59
子任務二：設置賬號的基礎形象　62
工作任務三：策劃短視頻內容　65
子任務一：確定短視頻選題內容　67
子任務二：策劃短視頻的表現(xiàn)形式　69
子任務三：撰寫短視頻腳本　70
工作任務四：拍攝短視頻　73
子任務一：選用合適的器材　75
子任務二：確定拍攝現(xiàn)場方案　76
工作任務五：剪輯短視頻　79
子任務一：選擇合適的剪輯軟件　81
子任務二?。捍_定視頻素材　82
子任務三：確定背景音樂　83
子任務四：添加視頻創(chuàng)意元素　85
工作任務六：明確短視頻運營規(guī)劃　87
子任務一：運營人員的工作流程和內容　89
子任務二：制訂視頻發(fā)布計劃　91
工作領域三　用戶運營　95
工作任務一：獲取種子用戶　95
子任務一：認識并創(chuàng)建用戶畫像　97
子任務二：制定種子用戶獲取方案　99
工作任務二：設計用戶運營規(guī)則　101
子任務一：設計用戶標簽規(guī)則　103
子任務二：設計用戶成長體系　105
子任務三：設計激勵體系　107
工作任務三：制定用戶增長方案　111
子任務一：使用RFM模型進行用戶分層　113
子任務二：制定長期用戶運營方案　116
工作領域四　生活服務平臺流量運營　119
工作任務一：認識生活服務平臺的數(shù)據(jù)　119
子任務一：認識店鋪主要的經(jīng)營數(shù)據(jù)　121
子任務二：認識生活服務平臺的流量影響因素　122
工作任務二：外賣平臺的店鋪流量運營　125
子任務一：分析餓了么平臺店鋪的流量結構　127
子任務二：分析美團外賣平臺店鋪的流量結構　128
子任務三：制定提升搜索質量的方案　130
工作任務三：酒店旅行平臺的店鋪流量運營　135
子任務一：分析攜程平臺酒店的流量結構　137
子任務二：分析美團平臺酒店的流量結構　138
子任務三：提升展現(xiàn)量　140
子任務四：提升轉化率　142