溝通的方法：看你怎么表達(dá)，生活如你所愿

前言
di一章 科學(xué)“打動(dòng)人心”的絕對(duì)條件
測(cè)一下你的影響力有多大
想要持之以恒，先要明確理由
好的表達(dá)應(yīng)該用在這些場(chǎng)景
為什么調(diào)整日常狀態(tài)很重要
聰明的你要學(xué)會(huì)滿足他人的情感需求
放大鏡下看“馬斯洛的人類需求五層次”
究竟什么是人的“三大本能需求”
第二章 成功“消除人際關(guān)系煩惱”的萬(wàn)能表達(dá)方式
到底什么是“安心感”
隱晦點(diǎn)撥，不要一味否定他人
吸引對(duì)方的注意，就要聽他把話說完
了解他人，先了解他行為背后的秘密
永不樹敵的交流秘訣
想知道被他人信賴的本質(zhì)嗎
微笑待人，讓你與人更親近
瞬間獲得對(duì)方信任的絕招
立竿見影，讓對(duì)方喜歡你的方法
在不經(jīng)意間傳遞好感效果更佳
“魔法語(yǔ)言”讓持不同意見者快速達(dá)成一致
zui好不要說別人壞話
第三章 巧妙設(shè)計(jì)措辭，讓你成為“萬(wàn)人迷”
巧設(shè)禁用詞，不傷害他人
稱呼其名，讓對(duì)方感到被尊重
記住他人生日，送上真誠(chéng)祝福
做到比對(duì)方更了解他自己
給人提建議時(shí)的“黃金模式”
換一句話，讓批評(píng)悅耳
表?yè)P(yáng)要在公眾場(chǎng)合，指出錯(cuò)誤要私下
說服他人，不靠命令
直視對(duì)方并點(diǎn)頭示意的神奇功效
好的提問，尤其重要
豐富夸張的情感表達(dá)，讓對(duì)方受寵若驚
對(duì)周圍變化敏感，讓你的溝通更有把握
關(guān)注他人變化的兩個(gè)重要思考點(diǎn)
在對(duì)方消沉?xí)r，要及時(shí)給與關(guān)心
記住重要的紀(jì)念日，交流更討巧
表達(dá)感謝，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
閑聊時(shí)，會(huì)夸人的高級(jí)策略
第四章 走向新世界——讓別人聽你的
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者一定要掌握的溝通技巧
營(yíng)造合適氛圍，讓對(duì)方主動(dòng)行動(dòng)
讓下屬自主思考并行動(dòng)的藝術(shù)
如何在短時(shí)間內(nèi)zui快地培養(yǎng)人才
頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中運(yùn)用的交流術(shù)
輕松應(yīng)對(duì)所有人的4個(gè)規(guī)則
想讓對(duì)方完成的事情，讓他自己設(shè)定期限
毫不吝嗇你的稱贊，對(duì)方才能順心積極做事
說一聲“謝謝”，便能收獲更多同伴
無(wú)條件信任他人，讓對(duì)方更安心
為對(duì)方保留顏面，批評(píng)留有臺(tái)階
善用“痛苦”與“快樂”
提前明確做事規(guī)則，增加自己的信用度
牢記不要盲目下定論
正視對(duì)方的煩惱，平和商議解決策略
第五章 對(duì)方人生也會(huì)隨之改變的“終極表達(dá)術(shù)”
從“打動(dòng)他人內(nèi)心”到“改變他人人生”
多稱贊他人，獲得意想不到的效果
下定決心，不再命令他人
展現(xiàn)共有的弱點(diǎn)，拉近彼此距離
提問有妙招，幫助對(duì)方找到目標(biāo)
讓對(duì)方明確他行動(dòng)的原動(dòng)力
以終為始，恰當(dāng)設(shè)定當(dāng)前小目標(biāo)
發(fā)揮榜樣的力量，促進(jìn)他人成長(zhǎng)
為他設(shè)立一個(gè)角色，而非一個(gè)工作
定期提供場(chǎng)合與機(jī)會(huì)，讓對(duì)方發(fā)表意見
提高對(duì)方“自我效能感”的開掛技巧
面對(duì)已然發(fā)生的事情，引導(dǎo)他正面思考
構(gòu)建目標(biāo)圖，再與他進(jìn)行交流
直白地告訴他“我支持你”
結(jié)語(yǔ)