城市基層干部一線工作一本通

第一部分強(qiáng)化基層治理的黨建引領(lǐng)，推動城市基層治理現(xiàn)代化
政策背景
實(shí)踐探索
一、黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的實(shí)踐機(jī)制
（一）社區(qū)治理是城市基層治理的“最后一公里”
（二）新時(shí)代社區(qū)治理必須以黨建為引領(lǐng)
（三）構(gòu)建黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)踐機(jī)制的著力點(diǎn)
二、黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的基本依托
（一）依托基層黨組織這個戰(zhàn)斗堡壘
（二）依托共產(chǎn)黨員這個先鋒
典型案例
長沙市芙蓉區(qū)馬王堆街道馬王堆社區(qū)：交出黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的優(yōu)秀答卷
第二部分推動居民自治實(shí)踐探索，創(chuàng)新社區(qū)治理格局
政策背景
實(shí)踐探索
一、立足完善基層群眾自治制度，加強(qiáng)居民委員會建設(shè)
（一）準(zhǔn)確把握加強(qiáng)居民委員會建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則
（二）進(jìn)一步明確城市社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)
（三）不斷健全城市社區(qū)居民委員會組織體系
（四）努力壯大城市社區(qū)居民委員會工作隊(duì)伍
二、立足基層民主健康發(fā)展，積極開展社區(qū)協(xié)商
（一）多管齊下，提升社區(qū)協(xié)商效果
（二）多方著力，加強(qiáng)協(xié)商保障
三、立足建章立制，制定好并利用好社區(qū)居民公約
（一）制定好社區(qū)居民公約是基本前提
（二）社區(qū)居民公約的主要內(nèi)容、價(jià)值導(dǎo)向、構(gòu)成要件
（三）保障社區(qū)居民公約監(jiān)督落實(shí)是關(guān)鍵
四、立足維護(hù)社區(qū)居民利益，做好居務(wù)公開
（一）明確公開事項(xiàng)
（二）嚴(yán)格公開程序
（三）做好居務(wù)公開監(jiān)督
典型案例
遼寧省沈陽市大東區(qū)前進(jìn)街道前進(jìn)新村小區(qū)：社區(qū)居民自治共享文明生活
第三部分 提升社區(qū)服務(wù)專業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)體系化
政策背景
實(shí)踐探索
一、多管齊下，健全社區(qū)服務(wù)體系
（一）加強(qiáng)社區(qū)福利服務(wù)
（二）加強(qiáng)便民利民服務(wù)
（三）加強(qiáng)社區(qū)資源整合
二、多方入手，提升社區(qū)服務(wù)專業(yè)化水平
（一）轉(zhuǎn)變社區(qū)服務(wù)理念
（二）加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
（三）提升社區(qū)服務(wù)者專業(yè)水平
（四）社區(qū)服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新
三、提升滿意度，改進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理
（一）明確物業(yè)企業(yè)、居民委員會的權(quán)限
（二）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)
（三） 建立社區(qū)管理單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民委員會的良好合作關(guān)系
典型案例
上海市浦東新區(qū)：建設(shè)“家門口”服務(wù)體系“繡”出高品質(zhì)社區(qū)服務(wù)