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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一本經(jīng)典的管理寓言讀物，該書出版20年來，受到了全球各地管理專家、企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者的一致好評(píng)，是一本適合初級(jí)管理者和團(tuán)隊(duì)員工共讀的好書。作者通過講故事的方式巧妙地剖析了影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果。故事的主人公凱瑟琳是一位空降的女性首席執(zhí)行官，書中詳細(xì)描述了她如何重整一支互相傾軋、混亂不堪的管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)大家突破障礙并取得成功。書中故事扣人心弦，人物有血有肉，是不少團(tuán)隊(duì)的真實(shí)寫照，許多極富洞見的技巧和法則，都能在現(xiàn)實(shí)中得到很好的運(yùn)用。理論篇還提供了解決五大障礙的具體辦法，體現(xiàn)了好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是什么樣，管理者應(yīng)該扮演什么角色。這本書獻(xiàn)給苦苦掙扎在困境中的你。也許你已發(fā)現(xiàn)，自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)陷入了泥潭，運(yùn)轉(zhuǎn)失靈；也許你正苦惱，自己所身處的團(tuán)隊(duì)毫無(wú)生氣，亟需改進(jìn)。這個(gè)故事將帶給你簡(jiǎn)單明了卻又無(wú)限強(qiáng)大的啟示，助你重塑高效團(tuán)隊(duì)，輕松戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)！

作者簡(jiǎn)介

　　圓桌集團(tuán)（The Table Group）創(chuàng)始人、總裁。該公司致力于為組織提供可改善團(tuán)隊(duì)合作和員工敬業(yè)度的創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)。他所創(chuàng)立的領(lǐng)導(dǎo)力模型吸引了多元化的演講和咨詢客戶群，包括美國(guó)西南航空公司、雀巢公司、思科系統(tǒng)、摩根士丹利等企業(yè)，體育組織、軍隊(duì)、學(xué)校和非營(yíng)利組織。

圖書目錄

部分
決策公司管理層變革
第 1 章一支運(yùn)轉(zhuǎn)失靈的團(tuán)隊(duì) ......................................................................................... 003
這支團(tuán)隊(duì)是如此渙散，大家?guī)缀鯊膩頉]有達(dá)成過一致意見，會(huì)
議上的討論既緩慢又缺乏生氣，他們之間幾乎沒有真正的交流。
決策科技公司 / CEO 人選被質(zhì)疑 / 凱瑟琳受聘 / 新領(lǐng)導(dǎo)令人擔(dān)憂 / 決心
擺脫困境 / 管理團(tuán)隊(duì)成員
第 2 章點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)希望之火 ................................................................................................ 019
一支四分五裂的團(tuán)隊(duì)就像手術(shù)時(shí)接錯(cuò)了的胳膊或腿，要修復(fù)它
總是要經(jīng)歷痛苦的。有時(shí)你需要重新打斷它才可以更好地愈合。
項(xiàng)考驗(yàn) / 與杰夫談話 / 獲得董事長(zhǎng)授權(quán) / 納帕谷會(huì)議按計(jì)劃召開 /
個(gè)議題：信任 / 開始討論 / 緊張局勢(shì)：強(qiáng)調(diào)開會(huì)紀(jì)律 / 袒露兒時(shí)經(jīng)
歷 / 米琪的表現(xiàn)暴露問題 / 池塘邊的談話 / 人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)行為 / 自我
揭短 / 自我與集體 / 工作目標(biāo) / 官僚主義 / 反擊 / 五大障礙 / 討論沖突 /
制定工作目標(biāo)
第 3 章重磅出擊 ............................................................................................................................... 085
我不想失去你們中的任何一個(gè)人，所以我讓米琪離開。
收購(gòu)引發(fā)的爭(zhēng)論 / 希望之火 / 泄密 / 第二次納帕谷會(huì)議 / 艱難前進(jìn) / 回
顧新客戶進(jìn)展 / 個(gè)人成績(jī) / 辭退米奇 / 離開或改變 / 氣氛消沉 / 一個(gè)不
太光彩的故事 / 重整旗鼓
第 4 章收獲 ............................................................................................................................................. 129
在接下來的一年，公司的銷售額一路攀升。
第三次納帕谷會(huì)議 / 士氣高昂 / 組織變革
第二部分
團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式總結(jié)
五大障礙模式圖 ...................................................................................................................................... 143
團(tuán)隊(duì)評(píng)估診斷表 ...................................................................................................................................... 149
了解并克服五大障礙 ....................................................................................................................... 155
大障礙：缺乏信任 / 第二大障礙：懼怕沖突 / 第三大障礙：欠缺
投入 / 第四大障礙：逃避責(zé)任 / 第五大障礙：無(wú)視結(jié)果
附錄 ...................................................................................................................................................................... 181
致謝 ...................................................................................................................................................................... 185