旅游目的地好客精神培育研究：以好客山東為例

第一章 引言
第一節(jié) 選題背景與意義
第二節(jié) 研究綜述
第三節(jié) 研究內(nèi)容與方法
第二章 好客與旅游目的地好客精神
第一節(jié) 好客
第二節(jié) 旅游目的地好客
第三節(jié) 旅游目的地好客精神
第四節(jié) “好客山東”精神
第三章 旅游目的地好客度的評價指標體系及模型
第一節(jié) 旅游目的地好客度評價指標體系建立的原則
第二節(jié) 旅游目的地好客度評價指標體系建立的工作程序
第三節(jié) 旅游目的地好客度評價指標初步研究
第四節(jié) 旅游目的地好客度評價指標設計及模型確立
第四章 基于游客感知的山東好客度評價研究方法
第一節(jié) 問卷設計與翻譯
第二節(jié) 調(diào)查對象選擇
第三節(jié) 調(diào)研方案實施情況
第五章 國內(nèi)游客對山東好客度評價實證研究
第一節(jié) 樣本基本概況
第二節(jié) 國內(nèi)游客對山東好客度各項指標的評價
第六章 韓國游客對山東好客度評價實證研究
第一節(jié) 樣本基本概況
第二節(jié) 韓國游客對山東好客度各項指標的評價
第七章 日本游客對山東好客度的評價實證研究
第一節(jié) 樣本基本概況
第二節(jié) 日本游客對山東好客度各項指標的評價
第八章 歐美游客對山東好客度的評價實證研究
第―節(jié) 樣本基本概況
第二節(jié) 歐美游客對山東好客度各項指標的評價
第九章 不同細分市場對山東好客度評價比較研究
第一節(jié) 不同細分市場樣本基本概況比較
第二節(jié) 不同細分市場對山東好客度的評價比較
第十章 “好客山東”精神的培育和維護
第一節(jié) 構(gòu)建旅游業(yè)的好客文化模式
第二節(jié) “好客山東”精神培育和維護的具體策略
第十一章 結(jié)束語
第一節(jié) 主要貢獻
第二節(jié) 研究不足與展望
參考文獻