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內(nèi)容簡介

　　本書是筆者近年來圍繞品牌體驗對消費者一品牌關(guān)系的影響展開的系列研究成果。全書共分三個部分：第一部分是在回顧和評述近年來國內(nèi)外品牌體驗相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，對一般性的品牌體驗（感官、情感、行為、智力）對消費者一品牌關(guān)系的影響展開的研究，并對互聯(lián)網(wǎng)背景下消費者參與品牌價值創(chuàng)造的動機進行了系統(tǒng)分析。第二部分是對員工制服顏色這一特殊品牌體驗要素的系統(tǒng)研究，探討了內(nèi)部購物環(huán)境中員工制服顏色對消費者—品牌關(guān)系影響的機制和邊界條件。第三部分是對另一種特殊品牌體驗即品牌延伸對消費者一品牌關(guān)系的影響的系統(tǒng)研究，是在考慮消費者個體特質(zhì)一品牌圖解的情況下，探討不同品牌延伸類型（范例性和原型性）對消費者品牌延伸評價影響的機制；而品牌延伸評價也是消費者—品牌關(guān)系質(zhì)量的重要預(yù)測指標。

作者簡介

　　姚琦管理學博士，北京大學光華管理學院博士后，重慶交通大學經(jīng)濟與管理學院營銷學教授、博士生導(dǎo)師。中國高等院校市場學研究會常務(wù)理事，重慶市市場營銷與策劃學會副會長。曾任香港城市大學商學院博士后研究員。美國中佛羅里達大學商學院訪問學者（國家留學基金委公派）。國家自然科學基金項目通訊評審專家，在《心理學報》《南開管理評論》《營銷科學學報》等國內(nèi)外權(quán)威期刊發(fā)表論文30余篇。主持國家自然科學基金項目3項、教育部人文社會科學規(guī)劃項目1項。主要研究方向為品牌管理與消費者行為。

圖書目錄

第一部分
品牌體驗研究：述評與展望
1 研究回顧
2 研究評價
3 研究展望
4 結(jié)語
品牌體驗對消費者—品牌關(guān)系的影響
1 理論背景和假設(shè)
2 方法
3 數(shù)據(jù)與結(jié)論
4 討論及未來的研究
品牌體驗對消費者—品牌關(guān)系的影響——品牌心理所有權(quán)的中介作用
1 文獻回顧
2 理論與假設(shè)
3 樣本與變量測量
4 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗
5 結(jié)論與啟示
創(chuàng)造性體驗對消費者任務(wù)愉悅感的影響——內(nèi)隱人格理論視角
1 文獻回顧與假設(shè)提出
2 實驗一：特質(zhì)型內(nèi)隱人格的調(diào)節(jié)作用
3 實驗二：情景型內(nèi)隱人格的調(diào)節(jié)作用
4 結(jié)論與啟示
Web2．0環(huán)境下消費者參與共創(chuàng)企業(yè)品牌體驗價值的研究
1 Web2．O技術(shù)給消費者參與行為帶來的變化
2 Web2．O環(huán)境下消費者參與的主要動機
3 Web2．O環(huán)境下消費者參與的主要方式
4 消費者參與共創(chuàng)價值的積極效用
5 Web2．0環(huán)境下消費者參與共創(chuàng)企業(yè)品牌體驗價值的形成機制
6 Web2．O環(huán)境下消費者參與共創(chuàng)企業(yè)品牌體驗價值的關(guān)鍵治理思路
第二部分
內(nèi)部購物環(huán)境中員工制服顏色對消費者購買意愿的影響研究
1 緒論
2 理論發(fā)展與文獻綜述
3 理論構(gòu)建與研究假設(shè)
4 實驗設(shè)計與數(shù)據(jù)處理
5 結(jié)論與展望
第三部分
品牌圖解對消費者品牌延伸評價的影響
1 緒論
2 理論發(fā)展與文獻綜述
3 理論構(gòu)建與研究假設(shè)
4 實驗設(shè)計與數(shù)據(jù)處理
5 結(jié)論與展望