商業(yè)銀行綜合柜員崗位實(shí)訓(xùn)

　　職業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)理論知識(shí)、進(jìn)行各種單項(xiàng)銀行技能訓(xùn)練后，需要有一門綜合實(shí)訓(xùn)課程將前期所學(xué)進(jìn)行綜合實(shí)踐，本書即是在此需求上開發(fā)出來的，用于對金融專業(yè)學(xué)生的銀行業(yè)務(wù)合實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。大多數(shù)高職院校金融專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后將成為各金融部門的一線員工，他們是銀行客戶的接待者，是銀行業(yè)務(wù)的操作者，也是銀行窗口服務(wù)的主體，本教材用于對高職高專學(xué)生在學(xué)習(xí)完前期的專業(yè)理論、技能課程后進(jìn)行模擬柜員工作的指導(dǎo)，也可用于銀行柜員日常工作的參考用書。本教材共分六個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下又設(shè)有若干任務(wù)。除項(xiàng)目一商業(yè)銀行柜員基本職業(yè)能力訓(xùn)練是針對柜員日常工作中所需知識(shí)、技能的綜合指導(dǎo)外，其他五個(gè)項(xiàng)目按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行劃分，分別為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)訓(xùn)練、單位存款業(yè)務(wù)訓(xùn)練、貸款業(yè)務(wù)訓(xùn)練、票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)訓(xùn)練和同城票據(jù)交換訓(xùn)練。

　　張敏敏，金融學(xué)碩士，金融科技系主任，主要講授商業(yè)銀行電子業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行綜合柜員崗位實(shí)訓(xùn)等課程，參與“銀行產(chǎn)品資源庫建設(shè)”課題，擔(dān)任“2017年北京市高職院校銀行業(yè)務(wù)綜合技能大賽”指導(dǎo)教師。