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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)以公域流量導(dǎo)流為始端，以搭建私域流量池為基礎(chǔ)，以營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)為終目的，全面分析了適合2C類(lèi)小微企業(yè)的全新社群營(yíng)銷(xiāo)方法，可以幫助運(yùn)營(yíng)者大大降低獲客成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。本書(shū)可作為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程的學(xué)習(xí)教材，也可供2C類(lèi)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者閱讀參考。

作者簡(jiǎn)介

　　張遠(yuǎn) 消費(fèi)行為學(xué)博士，現(xiàn)任北京石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士生導(dǎo)師、教育部認(rèn)證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師、北京市科協(xié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、北京市人社局創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、主持省部級(jí)科研課題并公開(kāi)發(fā)表論文十余篇、已出版專(zhuān)著3部，榮獲中國(guó)高等院校教學(xué)成果獎(jiǎng)、西交利物浦大學(xué)全國(guó)創(chuàng)新教育大賽3等獎(jiǎng)、獲聘創(chuàng)新教學(xué)研究員。

圖書(shū)目錄

章　什么是私域流量，為什么要做私域流量
1.1 私域流量的含義 / 002
1.2 私域流量的發(fā)展 / 006
1.3 深度剖析私域流量的演變歷程 / 011
1.4 私域流量與公域流量的區(qū)別 / 015
1.5 私域流量是2C企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路 / 019
第二章　如何基于微信構(gòu)建私域流量池
2.1 微信營(yíng)銷(xiāo)方式解析 / 038
2.2 以微信為基礎(chǔ)構(gòu)建社群私域流量營(yíng)銷(xiāo) / 041
2.3 企業(yè)微信做私域流量的優(yōu)勢(shì) / 042
第三章　如何基于私域流量搭建組織架構(gòu)
3.1 如何構(gòu)建企業(yè)門(mén)店私域流量池 / 064
3.2 如何設(shè)計(jì)與建立私域流量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) / 067
3.3 如何設(shè)計(jì)分銷(xiāo)體系 / 075
第四章　如何運(yùn)營(yíng)私域流量
4.1 私域流量運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)CRM區(qū)別 / 090
4.2 如何挖掘私域流量痛點(diǎn) / 093
4.3 如何提升私域用戶(hù)留存數(shù)量 / 097
4.4 如何提升私域用戶(hù)活躍度 / 108
4.5 如何不斷挖掘私域流量?jī)r(jià)值 / 123
第五章　私域流量如何成交和裂變
5.1 產(chǎn)品成交裂變策略 / 134
5.2 服務(wù)成交裂變策略 / 140
5.3 模式成交裂變策略 / 146
5.4 如何打造裂變模式閉環(huán) / 149
5.5 混合式成交裂變策略 / 164
第六章　如何通過(guò)私域流量激活你的員工
6.1 每一位員工都是你的分店 / 176
6.2 快速建立員工客戶(hù)連接 / 181
6.3 優(yōu)化員工對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售過(guò)程 / 182
6.4 提升員工單兵成交能力 / 188
6.5 解決客戶(hù)對(duì)售后的擔(dān)憂(yōu) / 197
第七章　私域流量經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例
7.1 激活用戶(hù)案例—“得到”APP / 202
7.2 企業(yè)私域流量池打造案例—傳統(tǒng)企業(yè)孩子王
打造私域流量池 / 208
7.3 淘寶賣(mài)家小成本案例—薇拉菲 / 211
7.4 自媒體社區(qū)購(gòu)配送模式案例—來(lái)伊份 / 213
7.5 群主是比群更重要的“產(chǎn)品”案例—西貝莜面村 / 216
7.6 靠?jī)?nèi)容崛起的權(quán)威新聞門(mén)戶(hù)案例—億邦動(dòng)力 / 220
7.7 成功打造IP案例—同道大叔 / 225
7.8 協(xié)助用戶(hù)打造KOL案例—萬(wàn)代高達(dá) / 232
7.9 私域流量是一件做人情的事情 / 241