從零開始做IT售前工程師

　　全書計劃分為四大部分。*部分主要是售前工程師的簡介第二部分主要是售前知識，主要是從業(yè)務、技術、產(chǎn)品三個角度描述，并會提供真實的售前小白知識積累歷程案例。第三部分主要是售前基本技能，主要是從客戶交流能力、方案編制能力、溝通協(xié)調(diào)能力，三大能力出發(fā)，對它們的子技能進行分解，比如客戶交流，包括了解客戶、理解客戶需求，比如方案從售前需要掌握的四種方案類型來寫，比如溝通協(xié)調(diào)能力，包括售前上下游配合崗位中的銷售、上級領導、項目經(jīng)理，并會提供真實的售前小白實戰(zhàn)經(jīng)驗案例。第四部分主要是售前基本素質，主要是從售前需要掌握的工作軟件以及個人職業(yè)修養(yǎng)，這兩個方面介紹。

　　瑞雪，武漢大學管理學碩士，拆書幫資深三級拆書家。有八年IT售前工程師經(jīng)驗，以文科生身份進入到IT行業(yè)，曾在數(shù)百個銷售項目一線拼殺，尤其擅長技術方案編制。致力于IT項目成交前培訓課程開發(fā)，并在項目管理社群全面落地，培訓學員3000 ，每門課程均獲得五星好評。曾在IT售前培訓發(fā)表過多篇文章，深受廣大售前喜愛。