HR績效管理技能實操全案：中小企業(yè)HR如何做好績效管理

章 績效管理規(guī)劃的操作思路
004 第1 節(jié) 績效管理規(guī)劃的誤區(qū)
007 第2 節(jié) 績效管理的三類核心目的
011 第3 節(jié) 績效管理規(guī)劃的三大機制
014 第4 節(jié) 績效管理規(guī)劃的六大步驟
第二章 績效機制設計的操作步驟
026 第1 節(jié) 考核標準機制的公平性設計
029 第2 節(jié) 考核標準的設定步驟
039 第3 節(jié) 實施改進機制的有效性設計
045 第4 節(jié) 兌現(xiàn)分配機制的有效性設計
第三章 績效落地實施的操作技巧
060 第1 節(jié) 績效目標的分解之道
064 第2 節(jié) 績效執(zhí)行的跟進之法
073 第3 節(jié) 績效異常的協(xié)調(diào)之術
078 第4 節(jié) 異常協(xié)調(diào)的處理維度
第四章 績效規(guī)劃六大難題的破解之道
090 第1 節(jié) 績效推行的六大難題
092 第2 節(jié) 績效推行的時間緊
097 第3 節(jié) 績效推行的要求高
102 第4 節(jié) 績效推行的基礎薄
105 第5 節(jié) 績效推行的部門間配合差
108 第6 節(jié) 績效推行人員的專業(yè)弱
113 第7 節(jié) 績效推行人員的權(quán)力小
第五章 績效推行中的用人之道
123 第1 節(jié) 績效推行中的人員分類
124 第2 節(jié) 對抗型人員的運用策略
130 第3 節(jié) 中立型人員的運用策略
134 第4 節(jié) 支持型人員的運用策略
第六章 績效推行三階段的操作策略
142 第1 節(jié) 績效推行的三個階段
144 第2 節(jié) 實施前期——借勢啟動階段
155 第3 節(jié) 實施中期——造勢攻堅階段
162 第4 節(jié) 實施后期——順勢宣傳階段
第七章 無效績效激勵中的難題破解
170 第1 節(jié) 績效激勵的四大難題
173 第2 節(jié) 績效激勵的七個要素
175 第3 節(jié) 績效激勵的三項原則
177 第4 節(jié) 選取恰當?shù)募罹売?br />182 第5 節(jié) 把握正確的激勵時機
185 第6 節(jié) 選擇合適的激勵場合
187 第7 節(jié) 挑選合適的激勵對象
189 第8 節(jié) 選擇合理的激勵內(nèi)容
194 第9 節(jié) 確定恰當?shù)募罘桨?br />199 第10 節(jié) 識別合適的激勵額度
第八章 制作“自動化”績效考核表單的函數(shù)技巧
208 第1 節(jié) 自動匹配計算
218 第2 節(jié) 自動整理匯總，輸出結(jié)果
220 第3 節(jié) 自動羅列分析
221 第4 節(jié) “防呆”與“防錯”
224 附錄1　人力資源學徒六級和高手九段劃分表
227 附錄2
228 后　記　人力資源學徒九級和高手十段