高管修煉第一課（第二版）

第一章 企業(yè)建設(shè)文化先行
企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化的四個組成部分
企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)和必須遵循的原則

第二章 高管應(yīng)是人才管理大師
企業(yè)如何招人和留人
賦能——企業(yè)育人的關(guān)鍵
如何輔導(dǎo)不同階段的新晉主管盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
人才盤點
如何建立卓有成效的職場人際關(guān)系
前同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的重要作用

第三章 績效考核與薪酬管理
績效考核的定義及原則
績效考核的主要方法
薪酬制度的設(shè)計思路及其原則
福利特別是培訓(xùn)的重要作用

第四章 科學(xué)決策與組織創(chuàng)新
影響科學(xué)決策的障礙和消除的途徑
科學(xué)決策的步驟、方法及原則
當(dāng)下經(jīng)濟社會存在的三種組織形態(tài)及其特點
企業(yè)如何通過科學(xué)決策實現(xiàn)組織創(chuàng)新

第五章 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的修煉
戰(zhàn)略的定義
企業(yè)制定戰(zhàn)略的核心智慧
企業(yè)如何制定好戰(zhàn)略、實戰(zhàn)略、快戰(zhàn)略
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

第六章 21世紀(jì)的營銷策略
定位理論的50年進化歷程
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷策略及戰(zhàn)術(shù)
培養(yǎng)忠誠客戶的客服圣經(jīng)

第七章 向下授權(quán)及向上管理的藝術(shù)
向下授權(quán)的方法
跨部門協(xié)調(diào)的技巧
向上管理的藝術(shù)

第八章 掌控人生主動權(quán)
在工作中掌控人生主動權(quán)
在不確定的環(huán)境中掌控人生主動權(quán)
在家庭生活中掌控人生主動權(quán)
把書本當(dāng)作良師益友
在創(chuàng)業(yè)中掌控人生主動權(quán)

附錄 互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語
參考文獻
修訂版后記
初版后記 再論有一種精神叫“中國女排”