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內(nèi)容簡介

　　溝通能力是職場的技能，是解決問題的高效手段?！蛾P(guān)鍵10秒，決定你的價(jià)值》一書的作者桐生稔原本不擅長交流，提升溝通能力后，業(yè)績成為全國。從不善言辭的職員到知名交流培訓(xùn)公司的董事長，作者總結(jié)出一套實(shí)用的交流技巧，通過25條有效話術(shù)，分析溝通高手的談話特點(diǎn)、思維技巧，并配合有效的溝通練習(xí)，全方位展現(xiàn)了溝通高手的邏輯力、表達(dá)力、思考力、傳達(dá)力，以此致力于幫助不善言辭者走出職場交流困境，成為溝通高手，實(shí)現(xiàn)人生躍遷。

作者簡介

　　桐生稔日本動(dòng)機(jī)與交流股份有限公司董事長。日本能力開發(fā)推進(jìn)協(xié)會(huì)認(rèn)定心理咨詢師、高級(jí)心理咨詢師。原本性格膽小，不擅長處理人際關(guān)系。在剛畢業(yè)進(jìn)公司的時(shí)間里，營業(yè)成績一直因拖延而被降級(jí)。為了提高溝通能力，開始學(xué)習(xí)心理學(xué)，營業(yè)成績成為全國。之后，取得心理咨詢師、高級(jí)心理咨詢師資格?，F(xiàn)在在札幌、仙臺(tái)、琦玉、東京、千葉、橫濱、名古屋、大阪、福岡等日本20個(gè)會(huì)場運(yùn)營交流技能訓(xùn)練的商學(xué)院。每年進(jìn)行5000名、800場的研討會(huì)和研修，為商務(wù)人士指導(dǎo)“傳達(dá)方式”。

圖書目錄

第yi章
言簡意賅的溝通高手 001
1.不善言辭的人，常被忽略的表達(dá) 003
2.尊重對(duì)方的人，直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá) 007
3.博覽群書的人，言簡意賅地表達(dá) 009
4.講話冗長的我，屢遭董事長責(zé)罵 013
5.嘗試邏輯思維法，未能解決問題 015
6.有溫度的表達(dá)，決定人生的價(jià)值 017

第二章
溝通高手的所思所想 019
1.喬布斯的話術(shù)，關(guān)鍵的10秒 021
2.專注于眼前，避免成為無能者 023
3.概括信息的能力，決定了人生差異 026
4.1小時(shí)就能完成的話術(shù)練習(xí) 032

第三章
如何去除“語言垃圾” 035
1.為何要去除“語言垃圾” 037
2.簡便易學(xué)的實(shí)踐方法 047
3.去除“噪聲”的8種方法 049
方法1：刪掉冗余的口頭禪 049
方法2：刪掉冗余的主觀想法 065
方法3：刪掉冗余的字詞 086
方法4：刪掉冗余的表達(dá) 101
方法5：刪掉冗余的說明 116
方法6：刪掉冗余的鋪墊 128
方法7：刪掉冗余的轉(zhuǎn)折 140
方法8：刪掉冗余的討論 154

第四章
“傳達(dá)到”的真正含義 173
1.“傳達(dá)給”與“傳達(dá)到”的區(qū)別 175
2.真正掌握“傳達(dá)力” 177
3.與他人密切交流之后的改變 180
4.生活因溝通而有趣 184
5.去勇敢地表達(dá)自己 190

結(jié)語使話術(shù)成為連接人與人之間的橋梁 193