職場答案簿

目 錄
上篇
什么是好員工
第 一章
職業(yè)規(guī)劃——打造個人品牌
作為職場新人，你進(jìn)入職場的第 一個任務(wù)就是做“職業(yè)規(guī)劃”，在第 一章我會手把手地教你做職業(yè)生涯規(guī)劃、成為團(tuán)隊主力，并且一步一個腳印地打造個人職場品牌。
01
職場新人：如何度過新手期/004
02
升級：成為領(lǐng)導(dǎo)信任的員工/011
03
終目標(biāo)：打造職場個人品牌/016
第二章
職場技能——工具百寶箱
度過了新手期，你就要開始訓(xùn)練職場“基本功”了，第二章集合了我通過實踐篩選出來的、極為實用的職場技能和工具，我會將其掰開揉碎、一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地教給你。這些工具會幫助你實現(xiàn)職場進(jìn)階。
01
敲門磚：面試那些事/022
02
瑞士軍刀：無處不在的運營/033
03
鑰匙：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理/045
04
數(shù)據(jù)驅(qū)動：數(shù)據(jù)構(gòu)建的公司/051
05
基礎(chǔ)工具：效率提升/055
第三章
基本能力——必修內(nèi)功
有了工具就相當(dāng)于學(xué)會了“招式”，接下來的關(guān)鍵是如何運用好這些招式，在第三章我將教會你運用招式的方法，掌握一些思維框架。這樣，再復(fù)雜的工具你也可以運用自如。
01
一力降十會：邏輯/062
02
運用之妙：思維框架/077
03
自我迭代：學(xué)習(xí)/080
第四章
人際協(xié)作——在職場中游刃有余
在職場工作從來不是單打獨斗，而是團(tuán)隊協(xié)作，協(xié)作需要溝通。正所謂“氣兒順了，事兒才能順”。在第四章，我將教你找到符合邏輯的溝通起點，學(xué)會與對方共情，讓對方接納你、愿意與你合作共贏。
01
慧眼識人：段位/090
02
統(tǒng)一認(rèn)識：溝通/094
03
如虎添翼：向上管理/111
04
當(dāng)眾表達(dá)：演講/120
第五章
情緒管理——做情緒的主人
正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在你希望與對方共情、讓對方在情緒上接納你之前，首先要做的是梳理清楚自己的情緒。在第五章，我將分享如何梳理情緒、避免情緒失控。對情緒收放自如，你才能在職場上走得更遠(yuǎn)。
01
自知者明：如何控制自己的情緒/126
02
立于不?。喝绾螕碛袕?qiáng)大的內(nèi)心/129
03
收放自如：讓情緒為我所用/132
下篇
什么是好管理者
第六章
管理能力——職場高手
掌握了工具，學(xué)會了使用方法，熟悉了溝通，掌控了情緒，這時你已經(jīng)躋身“高手”之列，是時候進(jìn)階到管理領(lǐng)域了。在第六章，我將分享一些管理技術(shù)，管理首先是技術(shù)，其次是藝術(shù)；管事是技術(shù)，管人是藝術(shù)。所謂“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”，想成為領(lǐng)導(dǎo)，這些管理技術(shù)也許是你不可或缺的工具。
01
高階技能：管理/138
02
管理進(jìn)階：三個疑難雜癥/153
03
終極問題：躲不掉的難題/164
第七章團(tuán)隊建設(shè)——職場中的藝術(shù)
管理者的工作方式是依靠團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)，這其中，管事容易，管人很難，所
以說管人是藝術(shù)。在第七章，我將分享管人這門藝術(shù)的基本框架——“招培
用留”，也就是團(tuán)隊建設(shè)的“四門功課”。
01 周公吐哺：選人/170
02 十年樹人：培養(yǎng)/173
03 人盡其才：用人/175
04 優(yōu)勝劣汰：驅(qū)逐劣幣，留下良幣/182
第八章認(rèn)知格局——降維打擊
說到人，不論是提升自己還是管理團(tuán)隊，的阻礙永遠(yuǎn)是認(rèn)知局限。“不
知道自己不知道”是認(rèn)知局限，“知道自己不知道”是突破認(rèn)知局限。在第
八章，我將分享如何突破認(rèn)知局限，幫你跨過提升自我的第 一個障礙。
01 知道不知道：認(rèn)知/190
02 對你好但與你無關(guān)：格局/196
第九章極致體驗——創(chuàng)業(yè)
掌握了所有技能，擁有了深厚“內(nèi)功”，跨過了一個個認(rèn)知障礙，此時你已
具備做“老板”的所有先決條件，已經(jīng)成為職場上“金字塔的人”。然
而一千個創(chuàng)業(yè)者就有一千條路，我不知道哪條路必然通往成功，卻可以告訴
你哪條路可能通往失敗。后一章，我將告訴你創(chuàng)業(yè)路上你應(yīng)當(dāng)做和不應(yīng)當(dāng)
做的事。
01 TO DO：如何運營一家公司/204
02 NOT TO DO：九死一生/214