ToB產(chǎn)品實戰(zhàn)：內容策略與運營

序：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來B端新機會
前言
第1章ToB產(chǎn)品需要的內容
1.1內容與內容運營
1.1.1什么是內容
1.1.2內容運營概述
1.1.3內容運營的重要性
1.2 ToB產(chǎn)品的內容需求
1.2.1產(chǎn)品的介入度
1.2.2內容消費對象的多元化
1.3按照內容的功能進行分類
1.3.1技術內容和市場內容的定義
1.3.2技術內容和市場內容的區(qū)別
1.3.3技術內容和市場內容的聯(lián)系
1.4其他的分類維度
1.4.1從與用戶交流的不同階段來看
1.4.2從內容與產(chǎn)品的結合度來看
1.5ToB內容的特點與挑戰(zhàn)
1.5.1ToB內容的特點
1.5.2ToB內容的誤區(qū)
第2章內容運營目標與策略
2.1內容運營的目標
2.1.1四大目標
2.1.2北極星指標
2.2整體的內容策略
2.3內容運營策略需要考慮的元素
2.4內容策略與內容管理
第3章設計內容的體系
3.1如何設計有效的內容體系
3.1.1以用戶為中心的寫作
3.1.2明確公司的產(chǎn)品和服務
3.1.3參考榜樣或競爭對手
3.1.4要有管理內容的思路
3.2常見的B端產(chǎn)品體系結構
3.2.1結合內容與用戶
3.2.2產(chǎn)品本身
3.2.3銷售賦能類的內容
目錄////ToB產(chǎn)品實戰(zhàn)：內容策略與運營第4章設計內容的結構
4.1結構化寫作讓寫作成為一個填空題
4.1.1什么是結構
4.1.2結構化思維方法
4.1.3什么是結構化寫作
4.1.4結構化寫作帶來的閱讀變化
4.1.5結構化寫作相關案例解析
4.1.6結構化寫作的優(yōu)勢
4.2內容結構的設計
4.2.1轉換思路
4.2.2“看”到結構
4.2.3自上而下的結構設計
4.2.4自下而上的結構設計
4.2.5交叉方法的結構設計
4.2.6內容元素、內容模塊與內容模型
第5章生產(chǎn)與梳理內容
5.1內容盤點
5.1.1內容盤點過程
5.1.2針對某軟件平臺產(chǎn)品的內容梳理
5.2內容的活水源
5.3講產(chǎn)品——從價值主張到技術能力
5.3.1價值主張
5.3.2產(chǎn)品介紹
5.3.3競品分析
5.3.4銷售指導書
5.3.5銷售一指禪
5.3.6產(chǎn)品規(guī)格（功能）說明
5.3.7產(chǎn)品/技術白皮書
5.4講客戶的故事——解決方案和客戶案例的寫作
5.4.1客戶案例——最有實效和價值的內容
5.4.2客戶故事——客戶案例的變體
5.4.3解決方案的寫作
5.5整體的寫作原則
5.5.1正確可用
5.5.2簡潔明了
5.5.3可預測
5.5.4避免“死線抽象”
5.5.5米勒法則
5.5.6術語與縮略語
5.5.7尊重風俗和習慣
第6章內容管理
6.1內容管理概述
6.1.1標準（Standard）
6.1.2績效（Performance）
6.1.3存?。⊿torage）
6.1.4流程（Workflow）
6.1.5渠道（Channel）
6.2內容模塊的復用
6.2.1完全復用
6.2.2部分復用
6.2.3結構復用
6.2.4最小模塊復用
6.3內容社區(qū)的建設
6.3.1社區(qū)內傳播
6.3.2社區(qū)外傳播
6.3.3做社區(qū)必備條件
6.4渠道建設——常見的技術內容渠道
6.4.1紙媒
6.4.2官網(wǎng)
6.4.3微信公眾號
6.4.4用戶產(chǎn)生的內容
6.4.5視頻平臺
后記